Kan vi have flere abonnementer på samme konto?

Mange af vores kunder er mere end én slags forretning. Et bilhus sælger biler og har eget værksted ved siden af, og en større virksomhed har flere hold der laver noget forskelligt. Denne artikel afgør, om det kræver flere konti hos os, og hvordan I får den enkelte medarbejder ind i det rigtige system.

Kontoen hører til virksomheden

Kontoen er knyttet til virksomheden og ikke til det enkelte abonnement. Det er også derfor vi beder om CVR-nummeret, når I henvender jer om noget der rører kontoen: det er den nøgle der peger på den rigtige. Under kontoen kan der ligge flere abonnementer på samme tid.

I skal ikke oprette en konto pr. område

Dækker forretningen mere end ét område, er svaret altså ikke en konto mere. Et bilhus kan have både et værkstedsabonnement og et forhandlerabonnement liggende under den samme konto. Det betyder at administrationen bliver ét sted i stedet for to, og at I ikke skal holde styr på hvilken adgang der hører til hvilken indgang.

Brugerne oprettes under kontoen

Kontoen har en administrator, og det er administratoren der opretter de brugere der skal have adgang. Hver bruger optager en plads på kontoen, og har I brug for flere pladser end I har, kan de tilkøbes. Det er altså antallet af pladser der sætter grænsen for hvor mange I kan oprette, og ikke antallet af abonnementer.

Konteksten afgør, hvad brugeren møder

Når en bruger er oprettet, sætter administratoren en kontekst på. Konteksten afgør hvilken profil og hvilket dashboard brugeren møder ved login. En værkfører kan få en værkstedsprofil, og en bilsælger kan få en forhandlerprofil. De to arbejder i samme konto, men ser hver deres del af den.

Det er den praktiske pointe i hele opsætningen. En værkfører skal kunne komme til dagens drift uden at skulle forbi noget der hører til bilsalget, og en bilsælger skal ikke sætte sig ind i et værkstedssystem for at kunne se en bils historik. Skal en medarbejder senere noget andet, ændres konteksten det samme sted, hos administratoren på kontoen.

Registreringerne hører til køretøjet

En service, I registrerer, hører til køretøjet og ikke til det abonnement den blev oprettet under. Historikken bliver derfor ikke delt op, fordi der ligger flere abonnementer på kontoen. Hvad den enkelte bruger kan komme til, følger derimod den kontekst brugeren har fået, og den sætter administratoren.

Hvad der gælder for netop jeres konto

Hvilke abonnementer der ligger på jeres konto, og hvor mange brugere de dækker, fremgår af jeres aftale. Er I i tvivl om, hvordan kontoen er sat op, eller skal den bygges om, fordi forretningen har ændret sig, så kontakt os med virksomhedens navn og CVR-nummer.