Kan vi ha flera prenumerationer på samma konto?

Många av våra kunder är mer än en typ av företag. En bilfirma säljer bilar och har sin egen verkstad bredvid, och ett större företag har flera team som gör något annorlunda. Den här artikeln avgör om det krävs flera konton hos oss och hur man får den enskilda anställde in i rätt system.

Kontot tillhör företaget

Kontot är kopplat till företaget och inte till den individuella prenumerationen. Det är också därför vi ber om CVR-numret när du kontaktar oss om något som rör kontot: det är nyckeln som pekar på rätt konto. Under kontot kan det finnas flera prenumerationer samtidigt.

Du behöver inte skapa ett konto per region

Om företaget täcker mer än ett område är svaret inte ett konto till. En bilhandlare kan ha både en verkstadsprenumeration och en återförsäljarprenumeration under samma konto. Detta innebär att administrationen kommer att vara på ett ställe istället för två, och att du inte behöver hålla koll på vilken åtkomst som tillhör vilken ingång.

Användare skapas under kontot

Kontot har en administratör, och det är administratören som skapar de användare som behöver åtkomst. Varje användare har en plats på kontot, och om du behöver fler platser än du har kan de köpas. Det är därför antalet platser som sätter gränsen för hur många du kan skapa, inte antalet prenumerationer.

Kontexten avgör vad användaren möter

När en användare skapas sätter administratören en kontext. Kontexten avgör vilken profil och vilken instrumentpanel användaren möter vid inloggning. En arbetsledare kan få en verkstadsprofil, och en bilförsäljare kan få en återförsäljarprofil. De två arbetar på samma konto, men ser sin egen del av det.

Det är den praktiska poängen med hela upplägget. En arbetsledare måste kunna komma till dagens drift utan att behöva passera något som tillhör bilförsäljningen, och en bilförsäljare behöver inte bekanta sig med ett verkstadssystem för att kunna se bilens historik. Om en anställd senare behöver något annat ändras kontexten på samma plats, med administratören på kontot.

Registreringarna tillhör fordonet

En tjänst du registrerar tillhör fordonet och inte prenumerationen som den skapades under. Historiken är därför inte uppdelad eftersom det finns flera prenumerationer i kontot. Vad den enskilda användaren kan komma åt följer däremot den kontext användaren har fått, och det ställs in av administratören.

Vad gäller för just ditt konto

Vilka prenumerationer som finns på ditt konto och hur många användare de täcker anges i ditt avtal. Om du är osäker på hur kontot är uppsatt, eller om det behöver byggas om eftersom verksamheten har förändrats, vänligen kontakta oss med företagets namn och CVR-nummer.