Få servicehistorikken vurderet , ikke kun udleveret

Hvad Digital Servicebook Score fortæller

Scoren er en samlet vurdering af, om et køretøj er serviceret korrekt og løbende. Den gør det, en erfaren sagsbehandler ellers selv skal gøre: holder den registrerede historik op mod det, bilen skulle have haft, og afgør, om der er noget at bemærke. Resultatet kan indgå i en beslutning, uden at nogen først skal danne sig et indtryk af en lang liste posteringer.

Scoren erstatter ikke historikken. Den peger på, hvor det er værd at se nærmere efter.

Hvorfor bilmodellen er afgørende

Serviceintervaller er ikke ens. To biler kan have samme alder og samme kilometerstand og alligevel have vidt forskellige krav til, hvad der skal skiftes hvornår. En vurdering, der måler alle biler efter samme skabelon, rammer derfor forkert i begge retninger: den straffer bilen, der følger et langt interval, og den overser bilen, der er bagud.

Digital Servicebook Score måles mod serviceplanen for præcis den bilmodel, opslaget handler om. Det er forskellen på at vide, at en bil har fået fire services, og at vide, om fire services er nok til den bil.

Hvad resuméet indeholder

Resuméet er historikken skrevet sammen i klart sprog. Det siger, hvad der er registreret, hvad der eventuelt mangler, og hvorfor scoren er landet, hvor den er landet. Er et interval overskredet, står det der. Er historikken ubrudt, står det også der.

Formålet er, at en sagsbehandler kan læse nogle få linjer i stedet for tredive posteringer og alligevel kunne begrunde sin afgørelse bagefter. Certifikatet med den fulde historik følger med i samme svar, så dokumentationen er der, når en sag kræver den.

Hvad det bruges til

Et leasingselskab kan kontrollere, om aftalens krav til service og værkstedsbesøg er overholdt, mens bilen stadig er ude, i stedet for at opdage det ved tilbageleveringen. En bank, der finansierer en brugt bil, får et grundlag for at vurdere, om pantet er blevet passet på. Et forsikringsselskab kan se, om vedligeholdet har betydning for en skade, inden sagen afgøres. En markedsplads kan vise køberen en vurdering frem for et løfte.

Data, I kan stå på mål for

Registreringerne kommer fra de værksteder, der har udført arbejdet, og de er knyttet til køretøjet frem for til en ejer eller et papirhæfte. Digital Servicebook er en neutral platform og hverken bundet til et bilmærke eller en værkstedskæde, så historikken er den samme, uanset hvor bilen har været. Det er derfor, et opslag kan bruges som dokumentation og ikke kun som en indikation.