Hvad sker der med jeres data, hvis I opsiger?

Denne artikel er til værksteder, der har opsagt eller overvejer det, og som vil vide hvad der bliver af det arbejde de har registreret. Der ligger to forskellige spørgsmål i det, og de har hvert sit svar: hvad der sker med registreringerne, og hvad der sker med jeres adgang.

Servicehistorikken hører til bilen

Når I registrerer en service, hører registreringen til køretøjet og ikke til jeres værksted. Den følger bilen videre, uanset hvad der sker med jeres abonnement, og bilejeren kan fortsat se den. Det er selve grundtanken i en digital servicebog, og den holder også når et værksted stopper.

I fjerner altså ikke dokumentation fra jeres tidligere kunder ved at opsige. Havde det været omvendt, ville historikken ikke være værd at bygge på.

Jeres adgang ophører med abonnementet

Adgangen til at logge ind, søge og slå køretøjer op følger abonnementet. Ophører abonnementet, ophører adgangen samme dag. Der er ingen overgangsperiode, hvor I kan blive ved med at slå op.

Det er ikke en teknisk grænse, men fordi opslag i data er en del af det, abonnementet betaler for. En periode bagefter ville være at levere tjenesten gratis.

Hent det I skal have, inden abonnementet ophører

Netop fordi der ikke er en periode bagefter, skal det gøres i opsigelsesperioden. Sæt det på listen den dag I opsiger, frem for at gemme det til den sidste uge.

• Servicecertifikater på igangværende sager, så kunden har dokumentationen i hånden.
• Kundekartoteket, hvis I bruger det som jeres eget register.
• Oversigten over kommende service, så aftalte besøg ikke falder på gulvet.

Fotos af papirservicebøger

De billeder I har uploadet af papirservicebøger, hører også til køretøjet. De bliver liggende, så det arbejde I har lagt i at digitalisere gamle hæfter, ikke går tabt fordi I skifter leverandør. I kan bare ikke selv slå dem op bagefter.

Hvis I vender tilbage

Kontakt os frem for at oprette en ny konto. Så kan vi se, hvad der kan tages op fra den I havde, i stedet for at I begynder forfra.