For bilejere
Din digitale servicebog, gratis til alle familiens biler
Slå bilen op på nummerpladen og få hele service- og reparationshistorikken samlet ét sted. Det koster ingenting, servicen kan registreres uanset bilmærke, og fabriksgarantien består, også når du vælger et frit værksted.
Derfor vælger bilejere Digital Servicebook
Alt samlet ét sted
Service- og reparationshistorik for hele familiens biler, uanset hvilket værksted der har udført arbejdet. Den gamle stempelbog kan uploades, så historikken ikke starter forfra.
Garantien følger dokumentationen
Fabriksgarantien består uanset bilmærke, når servicen er udført efter forskrifterne og registreret korrekt. Du har frit værkstedsvalg, og det er dokumentationen, der afgør en garantisag.
Værdien holder ved salg
En dokumenteret servicehistorik gør bilen lettere at sælge og gør kilometersnyd svært at skjule. Køberen kan få historikken dokumenteret frem for at skulle tage dit ord for den.
Se det forklaret
Hvad er Digital Servicebook?
En kort introduktion til, hvordan bilens servicehistorik samles digitalt, og hvad du som bilejer får ud af det.
Hvad er en digital servicebog?
En digital servicebog er bilens servicehistorik gemt online i stedet for som stempler i et hæfte i handskerummet. Værkstedet registrerer arbejdet, når det er udført, og dokumentationen knyttes til bilen frem for til papiret. Historikken forsvinder derfor ikke, når hæftet gør, og den følger bilen videre til næste ejer.
Sådan bevarer du fabriksgarantien
Fabriksgarantien er bilfabrikantens eget løfte om at dække bestemte fejl i en periode efter købet. Den er ikke det samme som reklamationsretten, som er dit krav mod den, der har solgt dig bilen. De to ting løber ved siden af hinanden, og det er fabriksgarantien, servicen har betydning for.
Garantien holder, når tre ting er på plads. Servicen er udført til tiden efter fabrikantens intervaller. Den er udført efter fabrikantens forskrifter med godkendte reservedele og olie. Og den er dokumenteret. Det sidste er det, folk oftest mangler, netop når det gælder.
Det kan få garantien til at bortfalde
En garantisag falder sjældent på selve reparationen. Den falder på dokumentationen. De typiske årsager er, at et serviceinterval er overskredet, at der er brugt reservedele eller olie, som ikke lever op til fabrikantens specifikation, eller at der slet ikke findes bevis for, at servicen blev udført.
Derfor er en samlet historik mere end et bekvemt overblik. Den er det, du skal kunne lægge på bordet, hvis fabrikanten spørger.
Du bestemmer selv, hvor bilen serviceres
Der er frit værkstedsvalg, og fabriksgarantien afhænger ikke af, hvilket skilt der hænger over porten. Et frit værksted må servicere bilen efter fabrikantens forskrifter, og garantien består. Det har været EU-lov siden 2010, og det er dokumentationen, der afgør en garantisag, ikke værkstedets navn.
Derfor betyder servicehistorikken penge ved salg
En bil med dokumenteret historik er lettere at sælge og holder sin pris bedre. Køberen kan se, hvad der er udført og hvornår, i stedet for at skulle tro på et løfte. Samtidig bliver kilometersnyd svært at skjule, fordi kilometerstanden registreres ved hver service. Det beskytter dig både når du sælger, og når du selv køber brugt.
Hvis servicebogen er væk
Det er en almindelig situation, især ved køb af brugt bil, men historikken er sjældent helt tabt. Bilmærket eller forhandleren kan nogle gange udstede en dublet. De værksteder, der har serviceret bilen, fører deres egne optegnelser og kan ofte udlevere dem. For en del bilmærker kan historikken desuden hentes fra fabrikantens egen portal. Når delene først er samlet digitalt, kan de ikke gå tabt igen.
Papirservicebog eller digital servicebog
Godt at vide
Din fabriksgaranti gælder også på frie værksteder. Det har været EU-lov siden 20101, og kravet er alene, at arbejdet dokumenteres korrekt2.
Kom i gang
Tre skridt, og historikken er din
- Opret en gratis bruger Web-app eller mobil-app, som du foretrækker. Der er hverken abonnement eller betalingsoplysninger.
- Slå bilen op på nummerpladen Indtast nummerplade eller stelnummer, og bilen bliver knyttet til din konto. Har familien flere biler, tilføjer du dem samme sted.
- Historikken samler sig selv Hver gang et værksted registrerer en service, lander den i bilens historik. Den gamle papirservicebog kan du selv fotografere ind, så intet går tabt.
Ofte stillede spørgsmål
Er Digital Servicebook gratis for bilejere?
Ja, det er helt gratis for bilejere, både i web-appen og i mobil-appen. Du opretter en bruger, tilføjer familiens biler og kan se historikken uden abonnement.
Virker en digital servicebog til alle bilmærker?
Ja. Servicen kan registreres uanset bilmærke, og fabriksgarantien består, så længe arbejdet er udført efter fabrikantens forskrifter og dokumenteret korrekt. Det er dokumentationen, ikke bilmærket, der afgør en garantisag.
Hvordan registrerer jeg min bil?
Opret en gratis bruger i web- eller mobil-appen og fremsøg bilen på nummerpladen eller stelnummeret. Så er bilens historik tilknyttet din konto.
Hvad gør jeg med den gamle papirservicebog?
Tag billeder af siderne og upload dem. Så er stempelhistorikken bevaret sammen med al ny service, og du har det hele samlet ét sted.
Skal jeg bruge bilmærkets egen digitale servicebog for at bevare garantien?
Nej, og det er en udbredt misforståelse. Der er ikke krav om at bruge bilmærkets egen servicebog. Kravet er, at servicen er udført efter fabrikantens forskrifter og registreret korrekt. Det kan gøres i Digital Servicebook for alle bilmærker.
Mister jeg fabriksgarantien, hvis jeg vælger et frit værksted?
Nej. Du har frit værkstedsvalg. Fabriksgarantien består, så længe servicen udføres efter fabrikantens forskrifter med godkendte reservedele og olie, og så længe den registreres korrekt. Det er dokumentationen, ikke værkstedets skilt, der afgør sagen.
Hvad gør jeg, hvis jeg mangler bilens servicebog?
Kontakt først bilmærket eller den forhandler, du købte bilen hos. De kan nogle gange udstede en dublet. Ellers kan de værksteder, der har serviceret bilen, ofte udlevere deres optegnelser, og flere kan hente historikken fra bilmærkets OE-portal. Historikken kan derefter samles digitalt, så den ikke går tabt igen.
Kan jeg se servicehistorikken på en brugt bil, før jeg køber den?
Ja. Slå bilen op på nummerpladen eller stelnummeret og se den registrerede service- og reparationshistorik. Det er den nemmeste måde at opdage kilometersnyd og huller i vedligeholdet, før pengene skifter hænder.
Hvad er forskellen på fabriksgaranti og reklamationsret?
Fabriksgarantien er bilfabrikantens eget løfte om at dække bestemte fejl i en periode efter købet. Reklamationsretten er dit krav mod den, der har solgt dig bilen. De to ting løber ved siden af hinanden, og det er fabriksgarantien, som service og dokumentation har betydning for.
Gratis for bilejere
Saml bilens historik i dag
Opret en gratis bruger, slå bilen op på nummerpladen, og få hele familiens biler samlet ét sted.