Sådan sætter du Digital Servicebook op i TRISYS

Denne guide er til værksteder, der arbejder i TRISYS, værkstedssystemet fra Triscan. Når forbindelsen er sat op, overføres servicen til bilens digitale servicebog, når I afslutter arbejdskortet, så den samme service ikke skal registreres to steder. Undervejs kan I også vælge at sende servicen videre til bilfabrikantens egen portal og at bestemme, hvilken servicetype jeres eget arbejde skal vises som.

Det skal være på plads først

I skal have et aktivt abonnement hos Digital Servicebook, og I skal kunne logge på TRISYS med jeres admin-konto, da opsætningen ligger under de avancerede indstillinger. Har I ikke en konto hos os endnu, kan den oprettes undervejs i forløbet. Skal servicen også sendes til fabrikanternes portaler, kræver det, at OE Upload er tilkøbt.

Sådan forbinder I de to systemer

1. Log ind på jeres konto i Digital Servicebook.
2. Vælg Min profil og derefter Integration.
3. Kopiér Virksomheds-id og Api nøgle.

1. Log ind i TRISYS med jeres admin-konto.
2. Vælg Indstillinger og derefter Advancerede indstillinger.
3. Vælg Tillægsmoduler og derefter ServiceBog.
4. Indsæt Virksomheds-ID og API Key i felterne, og gem.

Hvis overførslen ikke virker

Tillægsmodulet kan også bruge et brugernavn og et kodeord, og det er den opsætning, der oftest driller: et forkert kodeord giver ingen fejl, servicen bliver blot ikke overført. Virker overførslen ikke, så kontrollér først, om brugernavn og kodeord er tastet rigtigt. Skift derefter til virksomheds-id og API-nøgle som beskrevet ovenfor. Det er den vej, Triscan selv peger på, fordi den altid virker.

Sådan slår I OE Upload til

Har I tilkøbt OE Upload, skal den slås til i TRISYS, før den kan bruges. Det gør I under Indstillinger, Advancerede indstillinger og Servicebogoverførsel, hvor I sætter et flueben i Aktiver overfør til OE. Skal den være valgt på forhånd på hvert arbejdskort, sætter I også flueben i Standard overfør til OE.

Når I afslutter arbejdskortet, undersøger TRISYS, om det er muligt at uploade til fabrikantens portal på netop det køretøj. Er det muligt, kan I sætte flueben i Upload til OE. Er det ikke muligt, får I i stedet en besked om det.

Link jeres arbejdstyper, ellers hedder alt det samme

TRISYS og Digital Servicebook har hver deres arbejdstyper, og I kan bestemme, hvilken af vores servicetyper jeres egne skal vises som. Det gør I under ServiceBog og mappings, hvor I klikker på blyanten ud for den arbejdstype, I vil sammenkæde.

Springer I det over, bliver alt registreret som Service/Reparation. Det er ikke forkert, og det er sådan det har fungeret hidtil, men så kan et dækskifte og et eftersyn ikke skelnes fra hinanden i historikken. Det er den ene indstilling, det er værd at bruge tid på, første gang I sætter integrationen op.

I kan altid registrere direkte hos os

Integrationen er en genvej og ikke en forudsætning. Servicen kan altid oprettes direkte i Digital Servicebook via web-appen, og integrationen findes udelukkende for at spare jer for at taste det samme to steder.

Bagefter

Servicen overføres automatisk fra TRISYS til Digital Servicebook, når arbejdskortet afsluttes. Ønsker kunden også, at servicen uploades til fabrikanternes OE-platforme, kan det sættes op i Digital Servicebook. Oplever du problemer med at få integrationen til at virke, så kontakt os.