Hur man sätter upp Digital Servicebook i TRISYS

Denna guide är för verkstäder som arbetar i TRISYS, verkstadssystemet från Triscan. När anslutningen är upprättad överförs tjänsten till bilens digitala servicebok när du fyller i arbetskortet, så att samma tjänst inte behöver registreras på två ställen. Under resans gång kan du också välja att skicka tjänsten vidare till biltillverkarens egen portal och bestämma vilken servicetyp ditt eget arbete ska visas som.

Den måste vara på plats först

Du måste ha en aktiv prenumeration hos Digital Servicebook, och du måste kunna logga in på TRISYS med ditt administratörskonto, eftersom installationen är under avancerade inställningar. Om du ännu inte har ett konto hos oss kan det skapas under processen. Om tjänsten också ska skickas till tillverkarnas portaler krävs att OE Upload har köpts.

Hur man kopplar ihop de två systemen

1. Logga in på ditt konto i Digital Servicebook.
2. Välj Min profil och välj sedan Integration.
3. Kopiera företags-ID och API-nyckel.

1. Logga in på TRISYS med ditt administratörskonto.
2. Välj Inställningar och sedan Avancerade inställningar.
3. Välj tilläggsmoduler och sedan ServiceBook.
4. Klistra in företags-ID och API-nyckel i fälten och spara.

Om nedladdningen inte fungerar

Tilläggsmodulen kan också använda ett användarnamn och ett lösenord, och detta är den uppsättning som oftast irriterar: ett felaktigt lösenord orsakar inga fel, tjänsten överförs bara inte. Om överföringen inte fungerar, kontrollera först att användarnamn och lösenord är korrekt inmatade. Byt sedan till företags-ID och API-nyckel som beskrivits ovan. Detta är den väg som Triscan själv pekar på, eftersom det alltid fungerar.

Hur man aktiverar OE Upload

Om du har köpt OE Upload måste det vara aktiverat i TRISYS innan det kan användas. Du gör detta under Inställningar, Avancerade inställningar och Service Book Transfer, där du sätter en krysskryss i Aktivera överföring till OE. Om det måste väljas i förväg på varje arbetskort kryssar du också i rutan Standard överföring till OE.

När du fyller i arbetskortet kommer TRISYS att kontrollera om det är möjligt att ladda upp till tillverkarens portal på just det fordonet. Om möjligt kan du kryssa i Ladda upp till OE. Om detta inte är möjligt får du istället ett meddelande om det.

Länka dina arbetstyper, annars kallas allt likadant

TRISYS och Digital Servicebook har varsin arbetstyp, och du kan bestämma vilka av våra tjänstetyper som din egen ska visas som. Du gör detta under ServiceBook och mappningar, där du klickar på pennan bredvid den arbetstyp du vill länka.

Om du hoppar över det kommer allt att registreras som Service/Reparation. Detta är inte fel, och så har det fungerat hittills, men ett däckbyte och en inspektion kan inte särskiljas från varandra i historiken. Detta är den inställning som är värd att lägga tid på första gången du installerar integrationen.

Du kan alltid registrera dig direkt hos oss

Integrationen är en genväg och inte ett krav. Tjänsten kan alltid skapas direkt i Digital Servicebook via webbappen, och integrationen finns enbart för att spara dig från att skriva samma sak på två ställen.

Efteråt

Tjänsten överförs automatiskt från TRISYS till Digital Servicebook när arbetskortet är klart. Om kunden också vill att tjänsten ska laddas upp till tillverkarnas OE-plattformar kan den ställas in i Digital Servicebook. Om du har problem med att få integrationen att fungera, vänligen kontakta oss.