Wie man ein digitales Servicebook in TRISYS einrichtet

Dieser Leitfaden richtet sich an Werkstätten, die in TRISYS, dem Werkstattsystem von Triscan, arbeiten. Sobald die Verbindung hergestellt ist, wird der Service nach Abschluss der Arbeitskarte in das digitale Servicebuch des Fahrzeugs übertragen, sodass derselbe Service nicht an zwei Stellen registriert werden muss. Unterwegs können Sie den Service auch an das eigene Portal des Autoherstellers weiterleiten und entscheiden, als welchen Servicetyp Ihre eigene Arbeit angezeigt werden soll.

Es muss zuerst an Ort und Stelle sein

Du musst ein aktives Abonnement bei Digital Servicebook haben und dich mit deinem Admin-Konto bei TRISYS anmelden können, da die Einrichtung unter den erweiterten Einstellungen erfolgt. Wenn du noch kein Konto bei uns hast, kann es während des Prozesses erstellt werden. Wenn der Dienst auch an die Portale der Hersteller gesendet werden soll, muss OE Upload gekauft werden.

Wie man die beiden Systeme verbindet

1. Melden Sie sich in Ihrem Konto bei Digital Servicebook an.
2. Wähle Mein Profil und dann Integration aus.
3. Kopiere die Firmen-ID und den API-Schlüssel.

1. Melde dich mit deinem Admin-Konto bei TRISYS an.
2. Wähle Einstellungen und dann Erweiterte Einstellungen.
3. Wählen Sie Add-on-Module und dann ServiceBook.
4. Füge die Firmen-ID und den API-Schlüssel in die Felder ein und speichere sie.

Wenn der Download nicht funktioniert

Das Add-on-Modul kann auch einen Benutzernamen und ein Passwort verwenden, und genau das ist die Konfiguration, die am häufigsten stört: Ein falsches Passwort verursacht keine Fehler, der Dienst wird einfach nicht übertragen. Wenn die Übertragung nicht funktioniert, überprüfen Sie zunächst, ob Benutzername und Passwort korrekt eingegeben sind. Dann wechseln Sie zur Firmen-ID und zum API-Schlüssel wie oben beschrieben. Dies ist der Weg, auf den Triscan selbst zeigt, weil er immer funktioniert.

Wie man OE-Upload aktiviert

Wenn du OE Upload gekauft hast, muss es in TRISYS aktiviert sein, bevor es verwendet werden kann. Das machst du unter Einstellungen, Erweiterte Einstellungen und Service Book Transfer, wo du ein Häkchen unter Activate Transfer to OE ankreuzt. Wenn es auf jeder Arbeitskarte im Voraus ausgewählt werden muss, kreuzt du auch das Kästchen Standard Transfer to OE an.

Wenn Sie die Arbeitskarte ausgefüllt haben, prüft TRISYS, ob es möglich ist, das jeweilige Fahrzeug über das Herstellerportal hochzuladen. Wenn möglich, können Sie 'Upload to OE' ankreuzen. Wenn dies nicht möglich ist, erhalten Sie stattdessen eine Nachricht dazu.

Verknüpfe deine Arbeitstypen, ansonsten heißt alles gleich

TRISYS und Digital Servicebook haben jeweils ihre eigenen Arbeitstypen, und Sie können entscheiden, welche unserer Servicetypen Ihre eigene angezeigt werden sollen. Das tun Sie unter ServiceBook und Zuordnungen, wo Sie auf den Bleistift neben dem gewünschten Arbeitstyp klicken.

Wenn du es überspringst, wird alles als Service/Reparatur registriert. Das ist nicht falsch, und so hat es bisher funktioniert, aber ein Reifenwechsel und eine Inspektion können sich in der Historie nicht voneinander unterscheiden. Das ist die eine Einstellung, in die man beim ersten Einrichten der Integration Zeit investieren sollte.

Sie können sich jederzeit direkt bei uns anmelden

Die Integration ist eine Abkürzung und keine Voraussetzung. Der Dienst kann jederzeit direkt in Digital Servicebook über die Web-App erstellt werden, und die Integration existiert einzig, um zu verhindern, dass Sie dasselbe an zwei Stellen tippen.

Danach

Der Service wird automatisch von TRISYS auf Digital Servicebook übertragen, sobald die Arbeitskarte fertiggestellt ist. Wenn der Kunde den Service auch auf die OE-Plattformen des Herstellers hochladen möchte, kann er im Digital Servicebook eingerichtet werden. Wenn Sie Probleme haben, die Integration zum Laufen zu bringen, kontaktieren Sie uns bitte.