Hva skjer med dataene dine hvis du kansellerer?

Denne artikkelen er for verksteder som har sagt opp eller vurderer det, og som ønsker å vite hva som vil skje med arbeidet de har registrert. Det er to forskjellige spørsmål i den, og de har hver sine egne svar: hva skjer med registreringene og hva skjer med din adgang.

Servicehistorikken tilhører bilen

Når du registrerer en tjeneste, tilhører registreringen kjøretøyet og ikke verkstedet ditt. Den følger bilen uansett hva som skjer med abonnementet ditt, og bileieren kan fortsette å se den. Dette er grunnideen i en digital servicebok, og den holder også når et verksted stopper.

Med andre ord, du fjerner ikke dokumentasjon fra tidligere kunder ved å avslutte. Hadde det vært omvendt, ville ikke historikken vært verdt å bygge videre på.

Tilgangen din avsluttes med abonnementet

Tilgang til å logge inn, søke og søke opp kjøretøy følger abonnementet. Hvis abonnementet avsluttes, avsluttes tilgangen samme dag. Det finnes ingen overgangsperiode hvor du kan fortsette å poste.

Det er ikke en teknisk begrensning, men fordi oppslag i data er en del av det abonnementet betaler for. En periode etterpå ville være å tilby tjenesten gratis.

Få det du trenger før abonnementet går ut

Nettopp fordi det ikke er noen ettertidsperiode, må det gjøres i oppsigelsesperioden. Legg det på listen samme dag som du kansellerer, i stedet for å lagre det til siste uke.

• Servicesertifikater på pågående saker, slik at kunden har dokumentasjonen i hånden.
• Kundedatabasen, hvis du bruker den som din egen kasse.
• Oversikt over kommende tjenester, slik at avtalte besøk ikke faller på gulvet.

Bilder av papirtjenestebøker

Bildene du har lastet opp av papirservicebøker tilhører også kjøretøyet. De vil bli værende slik at arbeidet du har lagt ned i å digitalisere gamle hefter ikke går tapt fordi du bytter leverandør. Du kan bare ikke slå dem opp selv etterpå.

Hvis du kommer tilbake

Kontakt oss i stedet for å opprette en ny konto. Da kan vi se hva som kan tas opp fra den du hadde, i stedet for at du starter på nytt.