Vad händer med din data om du avbryter?

Den här artikeln är för verkstäder som har sagt upp eller överväger det, och som vill veta vad som händer med det arbete de har registrerat. Det finns två olika frågor i den, och de har alla sina egna svar: vad händer med registreringarna och vad händer med din tillgång.

Servicehistoriken tillhör bilen

När du registrerar en tjänst tillhör registreringen fordonet och inte din verkstad. Den följer bilen oavsett vad som händer med din prenumeration, och bilägaren kan fortsätta att se den. Detta är grundidén i en digital servicebok, och den håller också när en verkstad stannar.

Med andra ord, du tar inte bort dokumentation från dina tidigare kunder genom att avsluta processen. Om det hade varit tvärtom skulle historiken inte vara värd att bygga vidare på.

Din tillgång upphör med prenumerationen

Tillgången till inloggning, sökning och sökning av fordon följer prenumerationen. Om prenumerationen upphör upphör tillgången samma dag. Det finns ingen övergångsperiod under vilken du kan fortsätta posta.

Det är ingen teknisk begränsning, men eftersom uppslagningar i data är en del av vad prenumerationen betalar för. En period efteråt skulle vara att tillhandahålla tjänsten gratis.

Få det du behöver innan prenumerationen går ut

Just för att det inte finns någon tid efter det måste det göras under uppsägningstiden. Lägg det på listan samma dag som du avbokar istället för att spara det till sista veckan.

• Servicecertifikat för pågående ärenden, så att kunden har dokumentationen i handen.
• Kunddatabasen, om du använder den som din egen kassa.
• Översikt över kommande tjänster, så att överenskomna besök inte faller på golvet.

Bilder på pappersserviceböcker

Bilderna du har laddat upp av pappersserviceböcker tillhör också fordonet. De kommer att finnas kvar så att det arbete du lagt ner på att digitalisera gamla häften inte går förlorat för att du byter leverantör. Du kan helt enkelt inte leta upp dem själv efteråt.

Om du återvänder

Kontakta oss istället för att skapa ett nytt konto. Då kan vi se vad som kan tas över från det du hade, istället för att du ska börja om.