Hvordan sette opp Digital Servicebook i FTZ Plus

Denne guiden er for verksteder som bruker FTZ Plus. Det er to ting å gjøre: tilkoblingen etableres én gang, og deretter overfører du hver tjeneste fra fakturaen med ett klikk.

Den må være på plass først

• En aktiv Digital Servicebook-konto. FTZ Plus sier det selv på oppsettssiden: tilkoblingen kan ikke opprettes uten en. Hvis du ikke har en konto ennå, må den opprettes først.
• Tilgang til administrasjonen i FTZ Plus.

Hvordan koble seg til, én gang

1. Gå til Administrasjon og velg Integrasjoner fra menyen til venstre.
2. Velg fanen Digital Servicebook. Den ligger helt til høyre på fanene.
3. Skriv inn brukernavn og passord for din Digital Servicebook-konto og klikk på Koble til.

FTZ Plus skriver selv at innloggingsinformasjonen ikke lagres og at den kun brukes til å opprette tilkoblingen én gang. Etter det kobles de to systemene sammen, og du trenger ikke å gå inn i administrasjon igjen.

Hvordan overføre en tjeneste

1. Åpne fakturaen som tjenesten tilhører.
2. Klikk på Lenker i menylinjen over fakturaen og velg Overfør til Digital Service Book.
3. En grønn kvittering vil vises nederst i hjørnet med teksten Lagt til i serviceboken. Servicen er nå på bilen.

Overføringen skjer derfor per faktura og ikke automatisk. På den annen side er det ett klikk, og det kan gjøres i samme arbeidsflyt som å avslutte saken.

Husk kilometerstanden

Fakturaen er kilden til overføringen, så det som står i KM-betingelsesfeltet er det som ender opp i bilens historikk. Hvis feltet er tomt eller feil når du overfører, mangler kjørelengden i historikken, og det er dette som brukes for å se om serviceintervallene er oppfylt.

Du kan alltid registrere deg direkte hos oss

Integrasjonen er en snarvei og ikke en forutsetning. Tjenesten kan alltid opprettes direkte i Digital Servicebook via nettsiden eller appen. Tilkoblingen til FTZ Plus eksisterer utelukkende for å spare deg for å skrive det samme to steder.

Etterpå

Tjenesten er plassert på kjøretøyet i Digital Servicebook, hvor bileieren kan se den.

Hvis tjenesten også skal lastes opp til OE-plattformene, er den satt opp i Digital Servicebook sammen med OE Upload-tjenesten. Dette er en innstilling hos oss og ikke i FTZ Plus.

Hvis du opplever problemer med å få integrasjonen til å fungere, vennligst kontakt oss.