Integrationer
Wie man Digital Servicebook in FTZ Plus einrichtet
Die Verbindung wird einmal unter Verwaltung hergestellt, und dann überträgst du eine Dienstleistung direkt mit einem Klick direkt von der Rechnung aus in die Fahrzeughistorie.
Dieser Leitfaden richtet sich an Werkstätten, die FTZ Plus nutzen. Es gibt zwei Dinge zu tun: Die Verbindung wird einmal hergestellt, und dann überträgst du jede Dienstleistung mit einem Klick von der Rechnung.
Es muss zuerst an Ort und Stelle sein
- Ein aktives Digital Servicebook-Konto. FTZ Plus steht selbst auf der Einrichtungsseite: Die Verbindung kann ohne ein Konto nicht hergestellt werden. Wenn du noch kein Konto hast, muss es zuerst erstellt werden.
- Zugang zur Verwaltung in FTZ Plus.
Wie man sich einmal verbindet,
- Gehe links im Menü zur Verwaltung und wähle Integrationen aus.
- Wählen Sie den Reiter Digital Servicebook. Er befindet sich ganz rechts auf den Tabs.
- Geben Sie den Benutzernamen und das Passwort Ihres Digital Servicebook-Kontos ein und klicken Sie auf Verbinden.
FTZ Plus selbst schreibt, dass die Login-Informationen nicht gespeichert werden und nur einmal zur Verbindung verwendet werden. Danach sind die beiden Systeme verbunden, und du musst nicht mehr in die Verwaltung gehen.
Wie man eine Dienstleistung überträgt
- Öffnen Sie die Rechnung, zu der der Dienst gehört.
- Klicken Sie auf Links in der Menüleiste über der Rechnung und wählen Sie "Übertragen in digitales Servicebuch".
- Eine grüne Quittung erscheint in der unteren Ecke mit dem Text "Zum Servicebuch hinzugefügt". Der Service befindet sich jetzt am Auto.
Die Überweisung erfolgt daher per Rechnung und nicht automatisch. Andererseits ist es ein Klick und kann im selben Arbeitsablauf wie der Fallabschluss erfolgen.
Merke dir die Kilometerleistung
Die Rechnung ist die Quelle der Überweisung, daher ist das, was im KM-Condition-Feld steht, das, was in der Fahrzeughistorie steht. Wenn das Feld beim Transfer leer oder falsch ist, fehlt die Kilometerzahl in der Historie, und genau diese wird verwendet, um zu prüfen, ob die Wartungsintervalle eingehalten wurden.
Sie können sich jederzeit direkt bei uns anmelden
Die Integration ist eine Abkürzung und keine Voraussetzung. Der Dienst kann jederzeit direkt über die Website oder App im Digital Servicebook erstellt werden. Die Verbindung zu FTZ Plus existiert ausschließlich, um zu verhindern, dass Sie dasselbe an zwei Stellen tippen.
Danach
Der Service befindet sich am Fahrzeug im Digital Servicebook, wo der Fahrzeugbesitzer ihn einsehen kann.
Wenn der Dienst auch auf die OE-Plattformen hochgeladen werden soll, ist er im Digital Servicebook mit dem OE Upload-Dienst eingerichtet. Dies ist eine Einstellung bei uns und nicht in FTZ Plus.
Wenn Sie Probleme haben, die Integration zum Laufen zu bringen, kontaktieren Sie uns bitte.
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