For bileiere
Din digitale servicebok, gratis for alle familiens biler
Sjekk bilen på nummerskiltet og få hele service- og reparasjonshistorikken samlet på ett sted. Det koster ingenting, servicen kan registreres uansett bilmerke, og fabrikkgarantien gjelder selv om du velger et gratis verksted.
Hvorfor bileiere velger Digital Servicebook
Alt samlet på ett sted
Service- og reparasjonshistorikk for hele familiens biler, uavhengig av hvilket verksted som har utført arbeidet. Den gamle frimerkeboken kan lastes opp slik at historien ikke starter på nytt.
Garantien følger med dokumentasjonen
Fabrikkgarantien gjelder uansett bilmerke, når servicen er utført i henhold til regelverket og registrert korrekt. Du har fritt valg av verksted, og det er dokumentasjonen som avgjør en garantisak.
Verdi holder ved salg
En dokumentert servicehistorikk gjør bilen lettere å selge og gjør kjørelengdesvindel vanskelig å skjule. Kjøperen kan få historikken dokumentert i stedet for å måtte stole på deg.
Se det forklart
Hva er Digital Servicebook?
En kort introduksjon til hvordan bilens servicehistorikk samles digitalt og hva du som bileier får ut av det.
Hva er en digital tjenestebok?
En digital servicebok er bilens servicehistorikk lagret på nettet i stedet for som stempler i et hefte i hanskerommet. Verkstedet registrerer arbeidet når det er utført, og dokumentasjonen er knyttet til bilen i stedet for papiret. Historikken forsvinner derfor ikke når heftet gjør det, og den følger bilen videre til neste eier.
Hvordan opprettholde fabrikkgarantien
Fabrikkgarantien er bilprodusentens eget løfte om å dekke visse feil i en periode etter kjøpet. Det er ikke det samme som klageretten, som er ditt krav mot personen som solgte deg bilen. De to tingene går side om side, og det er fabrikkgarantien som servicen er viktig for.
Garantien varer når tre ting er på plass. Servicen utføres i tide etter produsentens intervaller. Den utføres i henhold til produsentens regler med godkjente reservedeler og olje. Og det er dokumentert. Det siste er det folk oftest mangler, nettopp når det gjelder.
Dette kan føre til at garantien utløper
En garantisak hviler sjelden på selve reparasjonen. Den ligger på dokumentasjonen. De typiske årsakene er at et serviceintervall er overskredet, at reservedeler eller olje er brukt som ikke oppfyller produsentens spesifikasjoner, eller at det ikke finnes noe bevis i det hele tatt på at servicen er utført.
Derfor er en omfattende historikk mer enn en praktisk oversikt. Det er det du bør kunne legge på bordet hvis produsenten spør.
Du bestemmer hvor bilen skal serves
Det er fritt valg av verksted, og fabrikkgarantien avhenger ikke av hvilket skilt som henger over porten. Et gratis verksted kan utføre service på bilen i henhold til produsentens forskrifter, og garantien består. Det har vært EU-lov siden 2010, og det er dokumentasjonen som avgjør en garantisak, ikke navnet på verkstedet.
Hvorfor tjenestehistorikk betyr penger når man selger
En bil med dokumentert historie er lettere å selge og holder prisen bedre. Kjøperen kan se hva som er gjort og når, i stedet for å måtte tro på et løfte. Samtidig blir kjørebedrageri vanskelig å skjule fordi kjørelengden registreres ved hver service. Dette beskytter deg både når du selger og når du kjøper brukt.
Hvis tjenesteboken går tapt
Dette er en vanlig situasjon, spesielt ved kjøp av bruktbil, men historikken går sjelden helt tapt. Bilmerket eller forhandleren kan noen ganger utstede en kopi. Garasjene som har servet bilen fører sine egne registre og kan ofte levere dem. For noen bilmerker kan historikken også hentes fra produsentens egen portal. Når delene er montert digitalt, kan de ikke gå tapt igjen.
Papirtjenestebok eller digital tjenestebok
Godt å vite
Fabrikkgarantien din gjelder også for uavhengige verksteder. Det har vært EU-lov siden 20101, og det eneste kravet er at arbeidet dokumenteres korrekt2.
Kom i gang
Tre steg og historien er din
- Opprett en gratis bruker Webapp eller mobilapp som du foretrekker. Det finnes ingen abonnements- eller betalingsinformasjon.
- Sjekk bilen på registreringsnummeret Skriv inn nummerskilt eller chassisnummer, så vil bilen bli koblet til kontoen din. Hvis familien har flere biler, legger du dem til på samme sted.
- Historien samler seg opp Hver gang et verksted registrerer en tjeneste, havner det i bilens historie. Du kan fotografere den gamle papirserviceboken selv, så ingenting går tapt.
Ofte stilte spørsmål
Er Digital Servicebook gratis for bileiere?
Ja, det er helt gratis for bileiere, både i nettappen og i mobilappen. Du oppretter en bruker, legger til familiens biler og kan se historikken uten abonnement.
Fungerer en digital servicebok for alle bilmerker?
Ja. Servicen kan registreres uansett bilmerke, og fabrikkgarantien gjelder så lenge arbeidet utføres i henhold til produsentens regler og dokumenteres korrekt. Det er dokumentasjonen, ikke bilmerket, som avgjør en garantisak.
Hvordan registrerer jeg bilen min?
Opprett en gratis bruker på nettet eller i mobilappen og søk etter bilen etter bilskilt eller chassisnummer. Deretter kobles bilens historikk til kontoen din.
Hva gjør jeg med den gamle papirserviceboken?
Ta bilder av sidene og last dem opp. Deretter bevares stempelhistorikken sammen med all ny tjeneste, og du har alt samlet på ett sted.
Må jeg bruke bilmerkets egen digitale servicebok for å opprettholde garantien?
Nei, og dette er en vanlig misforståelse. Det er ikke noe krav om å bruke bilmerkets egen servicebok. Kravet er at servicen utføres i henhold til produsentens regler og registreres korrekt. Dette kan gjøres i den digitale serviceboken for alle bilmerker.
Mister jeg fabrikkgarantien hvis jeg velger et gratis verksted?
Nei. Du har frihet til å velge verksted. Fabrikkgarantien gjelder så lenge servicen utføres i henhold til produsentens regler med godkjente reservedeler og olje, og så lenge det er riktig registrert. Det er dokumentasjonen, ikke verkstedets skilt, som avgjør saken.
Hva gjør jeg hvis jeg mangler bilens servicebok?
Først, kontakt bilmerket eller forhandleren du kjøpte bilen fra. De kan noen ganger utstede en kopi. Ellers kan verkstedene som har servicert bilen ofte overlevere sine registre, og flere kan hente historikken fra bilmerkets OE-portal. Historikken kan deretter samles inn digitalt slik at den ikke går tapt igjen.
Kan jeg se servicehistorikken til en bruktbil før jeg kjøper den?
Ja. Sjekk bilen på nummerskiltet eller VIN-nummeret og se den registrerte service- og reparasjonshistorikken. Dette er den enkleste måten å oppdage kjørelengsvindel og vedlikeholdsproblemer før pengene skifter hender.
Hva er forskjellen mellom fabrikkgaranti og garanti?
Fabrikkgarantien er bilprodusentens eget løfte om å dekke visse feil i en periode etter kjøpet. Klageretten er ditt krav mot personen som solgte deg bilen. De to tingene henger hånd i hånd, og det er fabrikkgarantien som service og dokumentasjon er viktig for.
Gratis for bileiere
Samle bilens historikk i dag
Opprett en gratis konto, søk opp bilen på bilskiltet, og samle hele familiens biler på ett sted.