GDPR Personvernerklæring
Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Digital-Servicebook.com ApS samler inn, bruker og beskytter personopplysninger som er innhentet via vår nettside (https://digital-servicebook.com), vår nettapp (https://app.digitalservicebog.dk), vår mobilapp (Digital Servicebook) og våre dataleverandører. Vi er forpliktet til å sikre at ditt personvern er beskyttet og til å overholde personvernforordningen (GDPR) samt annen gjeldende personvernlovgivning.

1. Informasjon vi samler inn

Vi kan samle inn følgende typer data:

*Dette anses ikke som personopplysninger i seg selv, men siden det er relatert til og vises sammen med et REG-nummer, regnes det også som personopplysninger.

2. Juridisk grunnlag for datainnsamling

Vi samler inn offentlig tilgjengelige personopplysninger, som REG, VIN, MOT-data og kjøretøyets servicehistorikk.

Når vi samler inn personopplysninger, innhenter vi samtykke fra dataeieren når det er mulig (GDPR artikkel 6, paragraf 1a). Samtykke innhentes enten direkte av oss eller via våre kunder på våre vegne.

I tilfeller der det ikke er mulig for oss å innhente samtykke – enten fordi vi ikke vet hvem eieren er, eller fordi vi ikke har nødvendig informasjon for å kontakte eieren – samler vi inn data basert på berettiget interesse (GDPR artikkel 6, paragraf 1f) og allmenn interesse (GDPR artikkel 6, paragraf 1e).

3. Hvordan vi bruker informasjonen din

En av hovedårsakene til at Digital-Servicebook ApS ble grunnlagt, er for å forbedre åpenhet og forhindre svindel i bilbransjen.

De vanligste formene for svindel i bilbransjen er kilometerjuks og VIN-kloning.

Vi bidrar til å forhindre dette ved å gi en fullstendig oversikt over bilens historikk og opprettholde en registrering av REG- og VIN-parene i landene vi for øyeblikket støtter (Danmark, Sverige, Norge og Storbritannia).

I tillegg til å forhindre svindel, hjelper plattformen vår bileiere med å få enkel tilgang til en fullstendig oversikt over kjøretøyet sitt og opprettholde garantien. Den hjelper også verksteder med å få full innsikt i kjøretøyet de arbeider på, slik at de kan utføre best mulig arbeid. Plattformen gir også et brukervennlig system for service- og reparasjonsregistrering.

Vi tilbyr også et enkelt system for bestilling av service samt en SMS-påminnelse som sendes 14 dager før neste planlagte service.

4. Sikkerhet

Vi er forpliktet til å sikre at informasjonen din er trygg. For å forhindre uautorisert tilgang eller avsløring har vi iverksatt passende fysiske, elektroniske og administrative tiltak for å beskytte og sikre informasjonen vi samler inn på nettet.

5. Konsekvensvurdering

Kjøretøydata på Digital-Servicebook.com ApS sine plattformer er tilgjengelig via et søk/oppslag i vår database basert på REG eller VIN. Denne informasjonen kan ikke nås uten å kjenne enten REG eller VIN, som begge er offentlig tilgjengelige data. Siden man kan få tilgang til den samme informasjonen via andre offentlige plattformer, anser vi konsekvensen for dataeieren som svært lav eller ikke-eksisterende.

Når det gjelder e-post og telefonnumre, er denne informasjonen ikke offentlig tilgjengelig på våre plattformer. Den deles imidlertid med verkstedet som dataeieren har valgt som sitt foretrukne verksted. Dette gjør det mulig for verkstedet og dataeieren å kommunisere om kommende servicer og booking.

Dersom vi mottar e-post eller telefonnumre for bileiere ved en feil, eller hvis eieren ombestemmer seg og ikke ønsker å opprette en gratis konto på Digital-Servicebook.coms plattformer, vil informasjonen bli slettet innen 30 dager og vil ikke lenger være tilgjengelig for oss. På grunn av dette anser vi konsekvensen som svært lav eller ikke-eksisterende.

6. Dine rettigheter

Du har rett til å be om innsyn i personopplysningene vi har om deg, be om korrigering eller sletting av dine personopplysninger, samt motsette deg behandlingen av dine personopplysninger. Du kan utøve disse rettighetene ved å kontakte oss via kontaktinformasjonen nedenfor.

7. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om vår personvernerklæring eller hvordan vi bruker dine personopplysninger, kan du kontakte oss på:

Digital-Servicebook.com ApS
Norgesvej 2
4900 Næstved
Danmark

E-post: info@digital-servicebook.com
Telefon: +45 7199 3939

For klager eller for å få innsyn i dataene vi behandler, vennligst kontakt:

Rasmus Grønbech
Head of Development
E-post: rg@digital-servicebook.com
Telefon: +45 5262 2400

Du har rett til å klage til Datatilsynet dersom du er misfornøyd med måten vi behandler dine personopplysninger på. Vi anbefaler imidlertid at du først kontakter Digital-Servicebook.com ApS dersom du mener at vi har behandlet dine personopplysninger i strid med personvernlovgivningen. På denne måten kan vi gi deg en forklaring.

Du finner kontaktinformasjon til Datatilsynet på: https://datatilsynet.dk.

8. Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen ved å legge ut en ny versjon på vår nettside. Du bør sjekke denne siden med jevne mellomrom for å sikre at du er tilfreds med eventuelle endringer.

Sist oppdatert: 11/06/2024