Brugerguides
Lær at navigere i Digital Servicebooks mange funktioner. Vi har samlet en række brugerguides så du nemt kan udføre de opgaver du har brug for.
1. Introguide til Digital Servicebook platformen:Få nemt overblik over funktioner i Digital Servicebook
|
2. Søg efter bilNår du søger efter en bil på Digital Servicebook – kan du se oplysninger om bilen Når en bil er registreret i Digital Servicebook, kan alle søge direkte på bilen fra forsiden og se dens servicehistorik. Tilgængelige bildata med loginAlle serviceinformationer i bilens servicebog er tilgængelige. Du kan finde oplysninger om: bildata, tekniske informationer, servicebøger etc.
Tilgængelige bildata uden login
|
3. Registrer serviceLav serviceregistreringer fra pc og app eller via IT-integration ved tryk på en enkelt knap. Når du vil registrere et serviceeftersyn i servicebogen er der 3 trin:
Registrer udført arbejde
2. Udfyld servicebogenNu er du direkte inde på bilens servicebog – og kan udfylde den. Hvis bilen tidligere har været registreret med kommende service i Digitalservicebog, vises dette her. I kan nemt opdatere fra kommende til udført.
3. FærdigHer kan I se alle de biler I har oprettet, den sidst indtastede vises øverst.
|
4. Tilføj kundeGiv kunden adgang til bilens service-dokumentation. Dette giver kunden tilknytning til værkstedet og adgang til bilens data digitalt, hvilket er god kundeservice. Kunden bliver indkaldt til kommende service via SMS I kan nemt give kunden adgang til deres data om deres bils servicehistorik. Se hvor nemt det er med denne vejledning:
|
5. Oprette kommende service for kunderI har mulighed for at registrere et kommende værksteds besøg – og derved fastholde kunden. Kunden skal blot oprettes med en automatiseret service reminder. Automatiseret service reminderI har mulighed for at registrere et kommende værksteds besøg – og derved fastholde kunden. Der skal blot ændres i “status” og hvornår næste KM/Dato er. Tilføj kommende service
|
6. Upload papir servicebogUpload foto af en papir-servicebog. Dette sikrer, at alt data fra papir-servicebøgerne fremadrettet er tilgængeligt digitalt. Bliver bilen solgt, øges bilens værdi ved at have den fulde servicehistorik. Sådan gør du:
Gør papirversionen digital
|
“
7. Få adgang til OE dataOE data (hent servicebøger fra producenterne eller søg på kampagner) Adgang til alle fabrikkens online servicebøger og søgninger på fabriks-kampagner, som beskrevet på de fleste serviceskemaer. OE-Kampagner
OE – Servicebog
Udfyld data
Svar
|
8. Udskriv serviceoplysninger i et certifikatDet er muligt at udskrive de serviceoplysninger, som er indtastet. Trin 1 – Serviceplan
Trin 2 – Data
|
9. Tilpas værkstedets profil
Kom på landkortet
Få jeres virksomhed/værksted med på Digital Servicebooks landkort, så I bliver attraktive overfor nye kunder.
Tryk på “Opdater virksomhedsprofil” for at opdatere information om dit værksted.
Abonnementet er hurtigt tjent ind
Uden Digital Servicebook kan der nemt gå 15 minutter med at stemple en bil. Hvis I f.eks. har otte services om dagen, løber det op i to timer! Prøv vores prisberegner, og se, hvor hurtigt dit abonnement er tjent ind.
