Brugerguides
Lær at navigere i Digital Servicebooks mange funktioner. Vi har samlet en række brugerguides så du nemt kan udføre de opgaver du har brug for.
1. Introguide til Digital Servicebook platformen:Få nemt overblik over funktioner i Digital Servicebook
|
2. Søg efter bilNår du søger efter en bil på Digital Servicebook – kan du se oplysninger om bilen Når en bil er registreret i Digital Servicebook, kan alle søge direkte på bilen
Tilgængelige bildata med loginAlle serviceinformationer i bilens servicebog er tilgængelige. Du kan finde oplysninger om: bildata, tekniske informationer, servicebøger etc.
Tilgængelige bildata uden login
|
3. Registrer servicebesøgLav serviceregistreringer fra pc og app eller via IT-integration ved tryk på en enkelt knap. Når du vil registrere et serviceeftersyn i servicebogen er der 3 trin:
Registrer udført arbejde
2. Udfyld servicebogenNu er du direkte inde på bilens servicebog – og kan udfylde den.***0*** = Hvis bilen tidligere har været registreret med kommende service i Digitalservicebog, vises dette her. I kan nemt opdatere fra kommende til udført.
3. FærdigHer kan I se alle de biler I har oprettet, den sidst indtastede vises øverst.
|
4. Tilføj kundeGiv kunden adgang til bilens service-dokumentation. Dette giver kunden tilknytning til værkstedet og adgang til bilens data digitalt, hvilket er god kundeservice. Kunden bliver indkaldt til kommende service via SMS I kan nemt give kunden adgang til deres data om deres bils servicehistorik. Se hvor nemt det er med denne vejledning:
|
5. Oprette kommende service for kunderI har mulighed for at registrere et kommende værksteds besøg – og derved fastholde kunden. Kunden skal blot oprettes med en automatiseret service reminder. Automatiseret service reminderI har mulighed for at registrere et kommende værksteds besøg – og derved fastholde kunden. Der skal blot ændres i “status” og hvornår næste KM/Dato er. Tilføj kommende service
|
“
6. Upload papir servicebogUpload foto af en papir-servicebog. Dette sikrer, at alt data fra papir-servicebøgerne fremadrettet er tilgængeligt digitalt. Bliver bilen solgt, øges bilens værdi ved at have den fulde servicehistorik. Sådan gør du:
Gør papirversionen digital
|
“
7. Få adgang til OE dataOE data (hent servicebøger fra producenterne eller søg på kampagner) Adgang til alle fabrikkens online servicebøger og søgninger på fabriks-kampagner, som beskrevet på de fleste serviceskemaer. OE-Kampagner
OE – Servicebog
Udfyld data
Svar
|
8. Udskriv serviceoplysninger i et certifikatDet er muligt at udskrive de serviceoplysninger, som er indtastet. Trin 1 – Serviceplan
Trin 2 – Data
|
9. Tilpas værkstedets profil
Kom på landkortet
Få jeres virksomhed/værksted med på Digital Servicebooks landkort, så I bliver attraktive overfor nye kunder.
Tryk på “Opdater virksomhedsprofil” for at opdatere information om dit værksted.
10. IT integration
Brug en af de mange IT- integrationer vi har og lav service direkte fra jeres
værksteds IT-system.
Når fakturaen er lavet, sendes data (kommentarer og varelinjer) til Digital-Servicebook.com med 1 klik.
Videoguides
Abonnementet er hurtigt tjent ind
Uden Digital Servicebook kan der nemt gå 15 minutter med at stemple en bil. Hvis I f.eks. har otte services om dagen, løber det op i to timer! Prøv vores prisberegner, og se, hvor hurtigt dit abonnement er tjent ind.
