Användarhandböcker
Lär dig att navigera i Digital Servicebooks många funktioner. Vi har samlat en rad användarguider så du enkelt kan utföra de uppgifter som du använder för.
1. Introguide til Digital Servicebook-plattformen:Få enkelt överblick över funktioner i Digital Servicebook
|
2. Sök efter bilNär du söker efter en bil på Digital Servicebook – kan du se information om bilen När en bil är registrerad i Digital Servicebook kan alla söka direkt efter bilen:
Tillgänglig bildata med inloggningAll serviceinformation i bilens servicebok finns tillgänglig. Du kan hitta information om: bildata, teknisk information, serviceböcker mm.
Tillgänglig bildata utan inloggning
|
Gör tjänsteregistreringar från PC och app eller via IT-integration med en enda knapptryckning.
När du vill registrera en servicebesiktning i serviceboken finns det 3 steg:
1. Registrera utfört arbete
2. Fyll i servicebokenNu finns du direkt i bilens servicebok – och kan fylla i den. Om bilen tidigare varit registrerad med kommande service i Digital Servicebok visas detta här: ***0*** Du kan enkelt uppdatera från kommande till färdig.
3. GjortHär kan du se alla bilar du har skapat, den senast angivna visas högst upp.
|
4. Lägg till kundGe kunden tillgång till bilens servicedokumentation. Detta ger kunden en länk till verkstaden och tillgång till bilens data digitalt, vilket är bra kundservice. Kunden bjuds in till den kommande tjänsten via SMS (Om tjänsten “kommer” används). Du kan enkelt ge kunden tillgång till deras data om bilens servicehistorik. Se hur enkelt det är med den här guiden:
|
5. Skapa framtida service för kunderI har mulighed for at registrere et kommende værksteds besøg – og derved fastholde kunden. Kunden skal blot oprettes med en automatiseret service reminder. Automatiseret service reminderDu har möjlighet att registrera ett framtida verkstadsbesök – och därigenom behålla kunden. Du behöver bara ändra “status” och när nästa KM/datum är. Lägg till kommande tjänst
|
6. Ladda upp pappersservicebokLadda upp foto av en pappersservicebok. Detta säkerställer att all data från pappersserviceböckerna är tillgänglig digitalt i framtiden. Om bilen säljs höjs bilens värde genom att ha full servicehistorik. Så här gör du:
Gör pappersversionen digital
|
“
7. Få tillgång till OE-dataOE-data (ladda ner serviceböcker från tillverkarna eller sökkampanjer) Tillgång till alla fabrikens onlineserviceböcker och sökningar på fabrikskampanjer, som beskrivs på de flesta serviceformulär. OE-kampanjer
OE – Servicebok
Fyll i uppgifterna
Svar
|
8. Skriv ut serviceinformation i ett certifikatDet är möjligt att skriva ut den serviceinformation som har angetts. Steg 1 – Serviceplan
Steg 2 – Data
|
9. Anpassa verkstadens profil
Kom på kartan
Få ditt företag/verkstad på Digital Servicebooks karta,
så att du blir attraktiv för nya kunder.
Klicka på “uppdatera företagsprofil” for at opdaterede din verkstads informationer
10. IT integration
Använd en av de många IT-integrationer vi har och skapa en tjänst direkt från din
verkstadens IT-system.
När fakturan skapas skickas data (kommentarer och artikelrader) till DigitalServicebook med 1 klick.
Videoguides
Abonnemanget är snabbt intjänat
Utan den digitala serviceboken kan stämpling av en bil lätt ta 15 minuter. Om du t.ex. har åtta tjänster om dagen, det ger upp till två timmar! Prova vår priskalkylator och se hur snabbt ditt abonnemang betalas.
