Brukerveiledninger
Lær å navigere i Digital Servicebooks mange funksjoner. Vi har samlet en rekke brukerveiledninger slik at du enkelt kan utføre de oppgavene du trenger.
1. Introguide til Digital Servicebook platformen:Få en enkel oversikt over funksjoner i Digital Servicebook
|
2. Søk etter bilNår du søker etter bil på Digital Servicebook – kan du se informasjon om bilen Når en bil er registrert i Digital Servicebok kan alle søke direkte etter bilen
Tilgjengelig bildata med innloggingAll serviceinformasjon i bilens servicebok er tilgjengelig. Du kan finne informasjon om: bildata, teknisk informasjon, servicebøker mm. Tilgjengelig bildata uten pålogging
|
3. Registrer servicebesøkGjør tjenesteregistreringer fra PC og app eller via IT-integrasjon ved å trykke på en enkelt knapp. Når du ønsker å registrere en servicekontroll i serviceboken, er det 3 trinn:
Registrer arbeidet som er utført
2. Fullfør servicebokenNå er du direkte i bilens servicebok – og kan fylle den ut.***0*** = Dersom bilen tidligere har vært registrert med kommende service i Digital Servicebook, vises dette her. Du kan enkelt oppdatere fra kommende til ferdig.
3. FerdigHer kan du se alle bilene du har laget, den sist innlagte vises øverst.
|
4. Legg til kundeGi kunden tilgang til bilens servicedokumentasjon. Dette gir kunden kobling til verkstedet og tilgang til bilens data digitalt, noe som er god kundeservice. Kunden inviteres til den kommende tjenesten via SMS Du kan enkelt gi kunden tilgang til deres data om bilens servicehistorikk. Se hvor enkelt det er med denne veiledningen:
|
5. Lag kommende service for kunderDu har mulighet til å registrere et fremtidig verkstedbesøk – og dermed beholde kunden. Kunden må ganske enkelt opprettes med en automatisert tjenestepåminnelse. Automatiserte service påminnelserDu har mulighet til å registrere et fremtidig verkstedbesøk – og dermed beholde kunden. Du trenger bare å endre “status” og når neste KM/dato er. Legg till kommende service
|
“
6. Last opp papirservicebokLast opp bilde av en papirservicebok. Dette sikrer at all data fra papirservicebøkene er tilgjengelig digitalt i fremtiden. Dersom bilen selges, økes bilens verdi ved å ha full servicehistorikk. Slik gjør du det:
Gjør papirversjonen digital
|
“
7. Få tilgang til OE-dataOE-data (last ned servicebøker fra produsentene eller søkekampanjer) Tilgang til alle fabrikkens online servicebøker og søk på fabrikkkampanjer, som beskrevet på de fleste serviceskjemaer. OE-kampanjer
OE – Servicebok
Fyll inn dataene
Svar
|
8. Skriv ut tjenesteinformasjon i et sertifikatDet er mulig å skrive ut tjenesteinformasjonen som er lagt inn. Trinn 1 – Serviceplan
Trinn 2 – Data
|
9. Tilpass verkstedets profil
Kom på kartet
Få din bedrift/verksted på Digital Servicebooks kart slik at du blir attraktiv for nye kunder.
Trykk “Oppdater firmaprofil” for å oppdatere informasjon om verkstedet ditt.
10. IT integrasjon
Bruk en av de mange IT-integrasjonene vi har og lag en tjeneste direkte fra din
verkstedets IT-system.
Når fakturaen er opprettet, sendes data (kommentarer og varelinjer) til Digital-Servicebook.com med 1 klikk.
Videoguides
Abonnementet er hurtigt tjent ind
Uten Digital Servicebok kan det enkelt ta 15 minutter å stemple en bil. Hvis du f.eks. har åtte tjenester om dagen, legger det opp til to timer! Prøv vår priskalkulator og se hvor raskt abonnementet ditt betales.
