GDPR Privatlivserklæring
Denne privatlivserklæring beskriver, hvordan Digital-Servicebook.com ApS indsamler, bruger og beskytter personoplysninger indhentet gennem vores hjemmeside (https://digital-servicebook.com), vores webapp (https://app.digitalservicebog.dk), vores mobilapp (Digital Servicebook) og vores dataleverandører. Vi er forpligtet til at sikre, at dit privatliv beskyttes, og at overholde General Data Protection Regulation (GDPR) samt andre gældende databeskyttelseslove.
1. Oplysninger vi indsamler
Vi kan indsamle følgende typer data:
- Køretøjsregistreringsnummer (REG)
- Køretøjsidentifikationsnummer (VIN)*
- Køretøjstekniske data
- Køretøjs MOT-data*
- Køretøjets servicehistorik*
- Telefonnummer
*Dette betragtes ikke som persondata i sig selv, men da det er relateret til og vises sammen med et REG, betragtes det også som personoplysninger.
2. Lovgrundlag for datainnsamling
Vi indsamler offentligt tilgængelige personoplysninger, såsom REG, VIN, syns-data og køretøjets servicehistorik.
Når vi indsamler personoplysninger, beder vi, hvor det er muligt, om samtykke fra dataejeren (GDPR artikel 6, stk. 1 a). Samtykke indhentes enten direkte af os eller vores kunder indhenter samtykket på vores vegne.
I de tilfælde, hvor det ikke er muligt for os at indhente samtykke, enten fordi vi ikke ved, hvem ejeren er, eller vi ikke har de nødvendige oplysninger til at kontakte ejeren, indsamler vi på grundlag af legitim interesse (GDPR artikel 6, stk. 1 f) og i offentlighedens interesse (GDPR artikel 6, stk. 1 e).
3. Hvordan vi bruger dine oplysninger
En af hovedårsagerne til, at Digital-Servicebook ApS blev grundlagt, er at forbedre gennemsigtigheden og forhindre svindel i bilindustrien.
De mest almindelige former for svindel i bilindustrien er kilometertællersvindel og VIN-kloning. Vi hjælper med at forhindre dette ved at give et fuldt overblik over bilens historie og holde en registrering af REG og VIN-par i de lande, vi i øjeblikket understøtter (Danmark, Sverige, Norge og Storbritannien).
Udover forebyggelse af svindel hjælper vores platform bilejere med at få et let tilgængeligt fuldt overblik over deres køretøj og bevare deres garanti. Samt hjælpe værksteder med at få fuldt indsigt i det køretøj, de arbejder på, for at sikre, at de kan udføre deres arbejde bedst muligt. Samt et let at bruge system til service- og reparationsregistrering.
Vi tilbyder også et let at bruge servicebookingsystem og en servicereminder-SMS 14 dage før din næste service.
4. Sikkerhed
Vi er forpligtet til at sikre, at dine oplysninger er sikre. For at forhindre uautoriseret adgang eller videregivelse har vi indført passende fysiske, elektroniske og ledelsesmæssige procedurer til at beskytte og sikre de oplysninger, vi indsamler online.
5. Konsekvensanalyse
Køretøjsdata på Digital-Servicebook.com ApS’s platforme tilgås baseret på en søgning/slag i vores database baseret på REG eller VIN. Du kan ikke få adgang til disse oplysninger uden at være i besiddelse af enten REG eller VIN, som begge også er offentligt tilgængelige data. Da du vil kunne få adgang til de samme oplysninger på andre offentligt tilgængelige platforme, baseret på de samme oplysninger, betragter vi indvirkningen på dataejeren som meget lav til ikke-eksisterende.
I tilfælde af e-mails og telefonnumre gøres disse oplysninger ikke offentligt tilgængelige på vores platforme. Dog deles disse oplysninger med det værksted, som dataejeren har valgt som deres foretrukne værksted, hvilket giver det valgte værksted og dataejeren mulighed for at kommunikere i forbindelse med kommende tjenester og bookinger.
Hvis vi modtager e-mails og telefonnumre for bilejere ved en fejl, eller de har ændret mening og ikke ønsker at oprette en gratis konto på Digital-Servicebook.com’s platforme, vil oplysningerne blive slettet inden for 30 dage og vil ikke længere være tilgængelige for os. På grund af dette betragter vi indvirkningen som meget lav til ikke-eksisterende.
6. Dine rettigheder
Du har ret til at anmode om adgang til de personoplysninger, vi opbevarer om dig, til at anmode om rettelse eller sletning af dine personoplysninger, og til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger. Du kan udøve disse rettigheder ved at kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne nedenfor.
7. Kontakt os
Hvis du har spørgsmål til vores privatlivserklæring eller vores brug af dine personoplysninger, kan du kontakte os på:
Digital-Servicebook.com ApS
Vordingborgvej 79
4900 Næstved
Danmark
+45 7199 3939
I tilfælde af klager eller hvis du ønsker indsigt i de data, vi behandler, bedes du kontakte:
Rasmus Grønbech
Udviklingschef
+45 5262 2400
Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på. Dog bør du altid først kontakte Digital-Servicebook.com ApS, hvis du mener, at vi har behandlet dine personoplysninger i strid med persondatalovgivningen. På den måde kan du få vores forklaring på sagen. Du finder Datatilsynets kontaktoplysninger på https://datatilsynet.dk.
8. Ændringer til denne privatlivserklæring
Vi kan opdatere denne privatlivserklæring fra tid til anden ved at offentliggøre en ny version på vores hjemmeside. Du bør lejlighedsvis tjekke denne side for at sikre dig, at du er tilfreds med eventuelle ændringer.
Sidst opdateret 11/6-2024
