För workshops
Digital servicebok för workshopen, registrerad en gång
Registrera tjänsten i ditt eget verkstadssystem och låt den komma in i bilens historik. Ingen pappersservicebok och ingen dubbel post i OE-portalerna. Fem tjänster om dagen summerar till 8 till 13 timmar i månaden, vilket du får tillbaka till debiterbart arbete.
Matematiken
Hur många timmar tar det att skriva tjänsten två gånger?
Anmäl dig till Digital Servicebook och spara pappersarbetet!
Varför workshops väljer Digital Servicebook
Fabriksgarantin är dokumenterad
Giltig registrering av service behåller fabriksgarantin, oavsett bilmärke. Det är inget lagkrav att använda bilmärkets egen servicebok, och kunden kan alltid se att arbetet har utförts enligt reglerna.
Integrerat i ditt verkstadssystem
Dessa inkluderar FTZ+, Keyloop, Helios, Hella Gutmann, Au2Office, DBR och au2parts. Tjänsten överförs automatiskt eller med ett klick, så du behöver inte skriva samma sak två gånger.
Kunderna kommer tillbaka
Fakturor och checklistor hänger på tjänsten i historiken, och SMS-påminnelser tar tillbaka ägaren när nästa intervall närmar sig.
Se hur det förklaras
Vad är Digital Servicebook?
En kort introduktion till hur bilens servicehistorik samlas in digitalt
Vi samarbetar med hela bilindustrin
Pappersstämpling eller digital registrering
Varför blev OE-portalerna ett problem?
Sedan 2005 har biltillverkarna lanserat sin egen online-serviceportal som ersättning för pappersserviceboken. För varumärkesverkstaden var det en förenkling eftersom det bara fanns en portal att hålla koll på. För den oberoende verkstaden var det tvärtom: många portaler, var och en med sin egen inloggning, var och en sina egna dokumentationskrav och åtkomster som måste underhållas.
Detta är bakgrunden för OE Upload. Du registrerar tjänsten i Digital Servicebook som vanligt, och data kan vidarebefordras till bilmärkets portal i samma arbetsflöde. Du kommer att meddelas i serviceplanen när detta har hänt.
Hur mycket kostar det att skriva samma sak två gånger?
Det tar 5 till 8 minuter att stämpla en bil för hand. Det låter kanske inte som mycket, men det måste multipliceras. En verkstad med fem tjänster om dagen och tjugo arbetsdagar i månaden når 100 registreringar, och det blir mellan 8 och 13 timmar. Varje månad. Det är över en hel arbetsdag som ägnas åt pappersarbete istället för fakturerbara timmar.
Under ett år motsvarar detta mellan 100 och 160 timmar, det vill säga två till fyra arbetsveckor. Om tjänsten då också ska registreras i en OE-portal läggs tid till för varje enskilt fordon.
Är det obligatoriskt att använda bilmärkets egen servicebok?
Nej. Det finns inget krav på att använda bilmärkets eget system, och det är inte heller ett juridiskt krav att ladda upp till OE-portalerna. Kravet är att tjänsten utförs enligt tillverkarens regler och registreras korrekt. Det är dokumentationen som avgör ett garantiärende, inte vilket system det är i.
Vissa kunder frågar dock om tjänsten också är registrerad hos bilmärket. Därför finns OE Upload som ett tillägg, så verkstaden kan säga ja utan att själva behöva gå in i portalerna.
Vad får du ut av bilens historia?
När en bil kommer in för första gången finns tidigare registreringar på fordonet tillgängliga, oavsett vilken verkstad som utförde arbetet. Detta gör felsökningen snabbare och gör råden mer exakt eftersom du kan se vad som faktiskt har gjorts istället för att fråga kunden.
Om du behöver ha integrationen uppsatt finns det en guide per system i kunskapsbasen under Integrationer. Om du inte har något verkstadssystem alls finns det också en väg in därifrån.
EasyUpload
Sätt upp oss som BCC, och tjänsten är registrerad
- Skicka fakturan som du alltid gör Verkstaden skickar fakturan till kunden och ställer in Digital Servicebook som BCC. Det finns inget behov av att logga in och ingen ny information behöver matas in.
- Vi skapar tjänstedata från fakturan Fakturan används för att skapa registreringen, och tjänsten hamnar i bilens historik. Verkstaden gör inte mer än att skicka det mejl som ändå borde skickas.
- Vidare till bilmärket, om du vill Om verkstaden vill att servicen även ska vara hos tillverkaren uppdateras den till OE-portalen. Annars finns den kvar i bilens digitala servicebok.
Ytterligare inköp
OE Upload
-
Servicedata direkt till tillverkaren
Med OE Upload skickar du tjänsten till bilmärkets OE-portal i samma flöde — så att tillverkarens garanti dokumenteras. Du kan hitta en detaljerad guide i kunskapsbasen.
Kundberättelser
Se varför andra workshops använder Digital Servicebook.
Vanliga frågor
Hur startar min workshop?
Skapa en workshopprofil så är du redo att köra. Om ditt workshopsystem är bland de integrerade överförs servicedata med ett klick.
Behåller digital registrering av tjänsten fabriksgarantin?
Ja. Det är inte ett lagkrav att använda bilmärkets egen servicebok. Kravet är att servicen utförs enligt tillverkarens regler och registreras korrekt, och Digital Servicebook lever upp till detta, oavsett bilmärke.
Är mitt verkstadssystem integrerat?
Listan över integrationer växer kontinuerligt och inkluderar bland annat FTZ+, Keyloop med Dracar+, Autoline Rev8 och Drive, Helios, Au2Office, Autofrontal, autoplus+, macsData från Hella Gutmann, DBR och au2parts. Installationsguider för de enskilda systemen finns i kunskapsbasen under Integrationer.
Hur mycket kostar en workshop?
Verkstäder betalar en prenumeration, och bilägare betalar inte. Villkoren för din prenumeration anges vid registreringstillfället.
Är det obligatoriskt att ladda upp servicedata till bilmärkets OE-portal?
Nej. Det är inget lagkrav. Kravet är att tjänsten utförs enligt tillverkarens regler och registreras korrekt. OE Upload finns eftersom vissa kunder frågar om tjänsten också finns tillgänglig från bilmärket, och eftersom vissa märken begär det.
Vad kräver OE Upload från min workshop?
OE Upload är ett tillägg till Pro- och OE Pro-paketen. En fullmakt måste finnas så att Digital Servicebook kan ladda upp servicedata på workshopens vägnar. Sedan kan du välja att ladda upp till OE-portalen när du registrerar tjänsten som vanligt.
Vad händer om mitt verkstadssystem inte är integrerat?
Sedan kan du använda Easy Upload. Du lägger helt enkelt Digital Servicebook som BCC på fakturan du redan skickar till kunden, och vi skapar servicehistoriken utifrån den. Alternativt registrerar du tjänsten direkt i Digital Servicebook i webbappen. Det tar ändå betydligt kortare tid än att stansa för hand, och historiken är densamma.
Kan kunden se vilken tjänst jag har registrerat?
Ja. Bilägaren har fri tillgång till bilens historik och kan se vad som har gjorts, när och av vilken verkstad. Detta hjälper till att göra ditt arbete synligt, även när bilen senare byter ägare.
Kan jag registrera tjänsten utan att logga in?
Ja, med EasyUpload. Verkstaden ställer in Digital Servicebook som BCC när fakturan skickas till kunden, och servicedata skapas från fakturan. Registreringen hamnar i bilens historik, och om verkstaden vill ha den uppdateras den även till bilmärkets OE-portal.
Sätt igång
Börja som workshop idag
Börja i din verkstad och se hur snabbt de sparade minuterna blir samlade.