Att säga upp prenumerationen

Den här artikeln är för verkstäder som överväger att avsluta eller som vill veta konsekvenserna innan de säger ja. Det finns två saker att hålla åtskilda: vad som händer med din tillgång och vad som händer med det du har registrerat.

Meddelande och villkor anges i ditt avtal

Uppsägningstiden och eventuell bindande tid anges i det avtal du har ingått. Om du är osäker på vad som gäller för dig kan vi kolla upp det tillsammans med dig istället för att du behöver leta efter det.

När du vill avbryta

Kontakta oss med verkstadens namn och CVR-nummer så att vi hittar rätt konto. Be om en skriftlig bekräftelse på när prenumerationen upphör, så att du har datumet skriftligt och kan planera efter det.

Valfria extramaterial kommer att tas bort samtidigt

Valfria extrafunktioner och konsumtionsbaserade tjänster kan inte användas utan en aktiv prenumeration, så de kommer att avslutas samtidigt. Det du redan har registrerat genom dem kommer inte att rullas tillbaka.

Få det du behöver innan det tar slut

Tillgången att logga in och slå upp upphör med prenumerationen, och det finns ingen period efteråt. Lägg därför in den på listan samma dag du säger upp den, istället för att spara den till sista veckan:

• Dokumentation av pågående ärenden, så att kunden har det under kontroll.
• Kundinformation, om du använder den som din egen kassa.
• Ordnade kommande besök så att de inte ramlar till golvet.
• Betalningshistorik för bokföringen, som finns under din profil.

Registreringarna kommer inte att raderas

Den tjänst du har registrerat tillhör fordonen och inte din prenumeration. Bilägarna kan fortfarande se historiken för sina bilar, och du tar inte bort dokumentation från dina tidigare kunder genom att stanna.

Det är hela poängen med historien att följa bilen, och det håller också när en verkstad byter leverantör.

Om du är osäker

Om du är osäker på om det är rätt att säga upp eller ändra prenumerationen, skriv innan du säger upp. Det är lättare att ändra än att återställa.