Digital Servicebook indgår globalt partnerskab med TEMOT International Autoparts GmbH – sætter ny standard for digital servicehistorik

Partnerskabet markerer et vigtigt skridt i Digital Servicebooks internationale vækst og understøtter ambitionen om at skabe en mere transparent, tilgængelig og digital fremtid for hele autobranchen – globalt.

“Vi har brugt år på at bygge noget, der fungerer i praksis – ikke kun på papiret. Med TEMOT får vi nu muligheden for at skalere globalt uden at gå på kompromis med det, vi tror på.” – Kim Koch, CEO, Digital Servicebook

Et marked i forandring – og et behov der ikke kan ignoreres

Autobranchen er i hastig udvikling.

Bilproducenter udvikler i stigende grad deres egne digitale servicehistoriksystemer, hvilket styrker kundeloyaliteten inden for deres egne netværk. Samtidig ser vi en voksende efterspørgsel fra både frie værksteder og mærkeværksteder efter bedre adgang til dokumentation og data.

Det peger på ét klart behov:
En løsning, der fungerer på tværs af systemer – ikke kun inden for dem.

Det er netop det hul, Digital Servicebook er designet til at udfylde.

Platformen gør det muligt for værksteder at dokumentere service, vedligeholdelse og reparationer i én samlet digital servicehistorik – og sikrer dermed en ensartet og troværdig dokumentation, der understøtter krav til garanti og dokumentation.

Samtidig kan dokumentation – for dem der har behov – videreføres til bilproducenternes egne systemer (OEM DSR).

Resultatet er enkelt:
En komplet servicehistorik – og en stærkere position for værkstedet, uanset udgangspunkt.

En løsning til hele branchen – ikke kun dele af den

Digital Servicebook er bygget på en klar ambition: at samle servicehistorik ét sted og gøre den tilgængelig – uanset hvor bilen serviceres.

I dag anvendes løsningen af værksteder, bilforhandlere, leasingselskaber, forsikringsselskaber, flådeoperatører og bilejere på tværs af flere markeder – med stigende efterspørgsel i Europa, hvor Norden allerede udgør et stærkt og veletableret fundament.

“Det handler ikke om at konkurrere med nogen – det handler om at hæve standarden for alle. Værksteder skal kunne dokumentere deres arbejde ordentligt, og bilejere skal kunne stole på det.” – Teis Nielsen, CSO, Digital Servicebook

Digital Servicebook positionerer sig som en neutral platform – ikke for én del af branchen, men for branchen som helhed.

Data skal følge bilen – ikke være låst i systemer

Et centralt princip bag partnerskabet er simpelt:

Servicehistorik bør ikke være låst i enkelte systemer eller hos bestemte aktører.

Digital Servicebook arbejder for, at data følger bilen – uanset hvor den serviceres, eller hvem der ejer den.

“En bil skifter ejer flere gange i løbet af sin levetid. Det giver ikke mening, at historikken forsvinder undervejs. Den skal være tilgængelig – både for værksteder og ejere.”
– Kim Koch

Resultatet er bedre overblik, færre fejl og en mere pålidelig oplevelse for alle parter.

Allerede i brug – nu i global skalering

Samarbejdet med TEMOT er ikke en fremtidsvision – det er allerede i gang.

Flere europæiske værkstedskæder har implementeret Digital Servicebook som en del af deres daglige drift. Platformen anvendes bredt til dokumentation af servicearbejde – og for dem, der har behov, er der mulighed for at videreføre dokumentation til OEM-systemer. Norden udgør allerede et stærkt og veletableret fundament.

Med TEMOT som partner skaleres løsningen nu på tværs af et globalt netværk af værksteder og kæder.

Et fælles mål: en mere transparent branche

Hos TEMOT ses partnerskabet som et naturligt skridt i branchens udvikling.

“Digitalisering er afgørende for fremtiden i aftermarket. Digital Servicebook adresserer et reelt behov og skaber værdi for både værksteder og bilejere – uanset hvor i verden de befinder sig.” – Simon Stoddart, Communication & Marketing Director, TEMOT International

Klar til næste kapitel

Partnerskabet med TEMOT markerer begyndelsen på en ny fase for Digital Servicebook.

Efter flere års udvikling, vækst og samarbejde på tværs af markeder er virksomheden nu klar til næste skridt internationalt.

Som CEO Kim Koch tidligere har udtalt:

“Vi vil være den neutrale aktør, der skaber klarhed og tillid – på tværs af hele værdikæden.”

Med TEMOT som partner står det fundament nu stærkere end nogensinde.

Vil du vide mere?

Hvis du vil høre mere om partnerskabet – eller undersøge hvordan Digital Servicebook kan understøtte din forretning – er du velkommen til at tage kontakt.

Samtidig fortsætter udviklingen. Digital Servicebook udvider i øjeblikket med nye medarbejdere i blandt andet Storbritannien og Holland, hvilket styrker den lokale tilstedeværelse og sikrer endnu tættere implementering på tværs af markeder.

Mere om dette i en kommende opdatering.