Abonnement og fakturering
Tilauksen maksu
Useimmat maksavat kortilla, ja summa vähennetään automaattisesti. Lasku dokumentoi vähennyksen eikä ole veloitus, jonka sinun täytyy siirtää itse.
Tämä artikkeli on niille, jotka haluavat ymmärtää, miten maksu toimii, tai jotka ovat huomanneet, ettei vähennystä ole tehty. Jos maksat kortilla, se toimii eri tavalla kuin lasku, jonka siirrät itse.
Korttimaksu on normaalia
Useimmat korjaamot maksavat kortilla. Maksu hoidetaan Chargebeen ja Stripen kautta, ja korttitiedot ovat maksupalveluntarjoajalla. Kortti veloitetaan automaattisesti jokaiselta ajanjaksolta, joten sinun ei tarvitse tehdä mitään jatkuvasti.
Näin ollen lasku on vähennyksen dokumentaatio, ei veloitus, johon sinun täytyy puuttua. Summa on yleensä jo maksettu, kun saat sen, ja sitä voi käyttää suoraan kirjanpidossa.
Maksuhistoria löytyy profiilistasi
Jos sinun täytyy nähdä, mitä on vähennetty milloinkin, maksuhistoria löytyy profiilistasi Digital Servicebookissa. Täältä voit myös hakea aiemmat laskut, jos kirjanpidosta puuttuu jokin lasku.
Jos kortti lakkaa toimimasta
Tilausta ei voi veloittaa kortilta, joka on vanhentunut, estetty tai suljettu. Tämä on ylivoimaisesti yleisin syy siihen, miksi maksu ei mene läpi, ja se tapahtuu yleensä ilman, että kukaan on tehnyt mitään väärää.
Jos yritys on vaihtanut korttia tai pankkia, hanki uudet tiedot välittömästi sen sijaan, että odotat siirron epäonnistumista. Se on pieni asia, joka muuten muuttuu tarpeettomaksi.
Jos maksu ei ole mennyt läpi
Ota meihin yhteyttä, niin selvitämme, mitä on tapahtunut ja mitä tarvitaan. Se on nopeampaa kuin arvaaminen laskusta, koska syytä harvoin mainitaan laskussa.
Palveluhistoria ei katoa sen korjaamisen aikana. Se kuuluu ajoneuvoille, ei tilaukselle.
Jos maksat laskulla
Jos maksat laskulla kortin sijaan, maksumääräaika on merkitty laskussa. Muista laskunumero viitteenä siirron yhteydessä, muuten maksu täytyy yhdistää manuaalisesti, jolloin voi kestää muutaman päivän ennen kuin se rekisteröidään meille.
Jos et pysty maksamaan ajallaan
Sano se ennen, älä jälkeen. Kirjoita meille siitä, mitä tiedät ja milloin odotat pystyväsi maksamaan. Sitten löydämme ratkaisun, ja se on helpompaa kaikille kuin antaa muuton epäonnistua jakso toisensa jälkeen.
Aiheeseen liittyvää
Voimmeko olla useita tilauksia samalla tilillä?
Kyllä. Tili kuuluu yritykselle, ja sen alla voi olla useita tilauksia, ja jokainen käyttäjä saa tehtävään sopivan kontekstin.
Mitä tapahtuu datallesi, jos peruutat?
Palveluhistoria kuuluu ajoneuvoille eikä sitä poisteta. Kuitenkin oma pääsysi hakuun päättyy samaan aikaan kuin tilaus.
Tilauksen peruuttaminen
Ilmoitus ja ehdot on määritelty sopimuksessasi. Rekisteröimäsi tiedot eivät poisteta, mutta hakumahdollisuus päättyy tilauksen myötä.