Tre personer gennemgår dokumentation for en bil hos en forhandler

Rahoituksen ja vakuutuksen osalta

Saat palveluhistorian arvioituksi , älä vain jaeta

Tarkista minkä tahansa auton dokumentoitu huolto- ja korjaushistoria rekisterikilvestä. Digital Servicebookilla on useita ratkaisuja leasing-yhtiöille, vakuutusyhtiöille, pankeille ja muille, jotka haluavat päättää autosta. Leasing-sopimuksessa näet, täyttyvätkö huoltovaatimukset. Korvaustapauksessa näet, mitä auto on kokenut.

+4 300 000 palveluaPääsy 250 000 000 lisäpalveluun +500 000 autonomistajaa+3 500 työpajaa Vuoden tuote - Autopalkinnot2019 - 2021 -2022 -2023

Kolme vastausta jokaisessa postauksessa

Jokainen julkaisu palauttaa sekä koko historian että arvion siitä. Sinä päätät, kuinka yksityiskohtaisesti tapauskäsittelyn täytyy mennä.

Palvelustodistus

Ajoneuvon rekisteröity huolto- ja korjaushistoria on koottu yhteen asiakirjaan, jossa on päivämäärä, ajomäärä, suoritettu työ ja työpaja. Voidaan lisätä tapaukseen dokumentaationa.

Palveluyhteenveto

Historia tiivistettynä selkeällä kielellä arvioinnin perusteluineen. Tapausvastaava saa yleiskatsauksen lukematta yksittäisiä merkintöjä.

Digital Servicebook -pisteet

Yksi merkki siitä, onko autoa huollettu oikein ja jatkuvasti. Pisteet mitataan kyseisen automallin huoltosuunnitelman perusteella, jotta autoa ei arvioida keskiarvolla, joka ei sovi siihen.

Miten se toimii

Päätöksestä päätökseen

  1. Katso ajoneuvo Soita API:lle rekisterikilven tai rungon numerolla omasta järjestelmästäsi, olipa kyseessä luottovirta, korvausvaatimus tai jäljelle jääneen arvon arviointi.
  2. Saat todistuksen, yhteenvedon ja pisteet Sama vastaus joka kerta, järjestelmäsi voi lukea ja tallentaa suoraan koteloon. Ei liitteitä, jotka työntekijän pitäisi avata ensin.
  3. Tapausvastaava tekee päätöksen Pisteet antavat suunnan, yhteenveto perustelut ja todistus on valmis dokumentaatioksi, jos tapaus myöhemmin riitautetaan.

Mitä Digital Servicebook Score kertoo meille

Pisteytys on kokonaisarvio siitä, onko ajoneuvoa huollettu oikein ja jatkuvasti. Se tekee sen, mitä kokeneen tapausvastaavan pitäisi muuten tehdä: vertaa tallennettua historiaa siihen, mitä autossa olisi pitänyt olla, ja arvioi, onko mitään huomioitavaa. Tulos voidaan sisällyttää päätökseen ilman, että kenenkään tarvitsee ensin muodostaa vaikutelmaa pitkästä listasta merkintöjä.

Pisteet eivät korvaa historiaa. Se osoittaa, mihin kannattaa katsoa tarkemmin.

Miksi automalli on ratkaisevan tärkeä

Huoltovälit eivät ole samat. Kaksi vaunua voi olla samanikäisiä ja saman ajokilometrejä, mutta niillä voi olla hyvin erilaiset vaatimukset siitä, mitä pitää muuttaa ja milloin. Arviointi, joka mittaa kaikki vaunut saman mallin mukaan, osuu siis väärään suuntaan molempiin suuntiin: se rangaistaa pitkän matkan ajavan auton ja sivuuttaa jäljessä olevan auton.

Digital Servicebook Score mitataan sen huoltosuunnitelman mukaan, joka koskee mainosmallia. Se on ero siinä, tiedätkö, että auto on saanut neljä huoltoa, vai onko neljä palvelua riittävä kyseiselle autolle.

Mitä tiivistelmässä lukee

Yhteenveto on selkeällä kielellä kirjoitettu yhteen kirjoitettu historia. Se kertoo, mitä on kirjattu, mitä saattaa puuttua ja miksi pisteet ovat päätyneet sinne, minne se päätyi. Jos väli on ylitty, se kirjoitetaan sinne. Jos historia on katkeamaton, se kirjoitetaan myös sinne.

Tarkoituksena on, että tapausvirkailija voi lukea muutaman rivin kolmenkymmenen merkinnän sijaan ja silti perustella päätöksensä myöhemmin. Todistus, jossa on koko historia, sisältyy samaan vastaukseen, joten dokumentaatio on paikalla, kun tapaus sitä vaatii.

Mihin sitä käytetään

Leasing-yhtiö voi tarkistaa, onko sopimuksen huolto- ja korjaamovaatimukset täytetty auton ollessa vielä poissa käytöstä, sen sijaan että se paljastuisi palautuksen yhteydessä. Pankki, joka rahoittaa käytetyn auton, saa perusteen arvioida, onko asuntolaina hoidettu. Vakuutusyhtiö voi tarkistaa, vaikuttaako huolto korvausvaatimukseen ennen kuin asia ratkaistaan. Markkinapaikka voi näyttää ostajalle arvion lupauksen sijaan.

Dataa, jonka puolesta voi seistä

Rekisteröinnit tulevat työpajoilta, jotka ovat tehneet työn, ja ne on sidottu ajoneuvoon, ei omistajaan tai paperivihkoseen. Digital Servicebook on neutraali alusta, eikä se liity automerkkiin tai työpajaketjuun, joten historia on sama riippumatta siitä, missä auto on ollut. Siksi hakua voidaan käyttää dokumentaationa, ei pelkästään merkkinä.

Manuaalinen arvostelu tai yksi postaus

Manuaalinen arvostelu
Digital Servicebookin avulla
Palveluhistoria tallennetaan leimoina paperille tai tiedostoina, jotka on liitetty tapaukseen. Jonkun täytyy avata ne, lukea ne ja arvioida ennen kuin tapaus voi edetä eteenpäin.
Vastaus tulee rakenteellisella tavalla — Historia toimitetaan muodossa, jonka järjestelmäsi voi lukea ja tallentaa suoraan tapaukseen. Työntekijän ei tarvitse ensin avata liitettä.
Kaksi tapaustyöntekijää voi lukea saman historian ja päätyä kahteen eri johtopäätökseen.
Arviointi perustuu aina samaan perusteeseen — Pisteet lasketaan samalla perusteella kaikissa julkaisuissa, joten kaksi tapausta, joilla on sama historia, arvioidaan yhtä paljon.
Palvelun noudattamisen selvittäminen edellyttää, että tunnet kyseisen automallin huoltosuunnitelman.
Mallin palvelusuunnitelma otetaan huomioon. — Vertailu tehdään tarkan automallin suunnitelmaan, joten tapausvastaavan ei tarvitse tietää kunkin merkin välejä.
Historian aukkoja on vaikea nähdä, kun merkinnät luetaan järjestyksessä.
Aukot löytyvät yhteenvedosta — Ylittäneet välit ja jaksot ilman rekisteröintiä kirjoitetaan selkeällä kielellä sen sijaan, että niitä pitäisi päätellä.
Dokumentaatio täytyy olla mahdollista löytää uudelleen, jos päätös myöhemmin riitautetaan.
Todistus on dokumentaatio — Jokainen haku voidaan tallentaa palvelutodistukseksi, jossa on päivämäärä, kilometrimäärä, tehty työ ja työpaja suoritettu.

Perusta

Haku perustuu vain siihen, onko data tallennettu työpajaan, joka teki työn — ja ne roikkuvat ajoneuvossa eikä paperivihkossa.

Usein kysytyt kysymykset

Mikä on Digital Servicebook Score?

Digital Servicebook Score on kokonaisvaltainen arvio siitä, onko ajoneuvo huollettu oikein ja jatkuvasti. Se perustuu ajoneuvon rekisteröityyn huolto- ja korjaushistoriaan ja sitä verrataan juuri mainoksen mallin huoltosuunnitelmaan. Pisteytyksen jälkeen annetaan selkokielinen yhteenveto, joka perustelee, miksi auto on laskeutunut sinne, mihin se on laskeutunut.

Miten pisteet lasketaan?

Pisteet perustuvat rekisteröityyn historiaan verrattuna valmistajan huoltosuunnitelmaan kyseiselle automallille. Tästä syystä pitkän huoltojakson autoa ei arvioida lyhyen auton perusteella. Yksittäisen pistemäärän syy löytyy sen mukana toimitettavasta yhteenvedosta, jotta arviointi voidaan varmistaa kyseisessä tapauksessa.

Mitä tietoja pääsemme käsiksi API:n kautta?

Varmennettu huolto- ja korjaushistoria sekä tekniset ajoneuvotiedot, joissa haetaan rekisterinumerolla tai alustanumerolla. Jokainen haku voi palauttaa huoltotodistuksen, jossa on koko historia, yhteenveto historiasta ja Digital Service Bookin pisteet.

Mihin palvelutodistusta voidaan käyttää?

Todistus kokoaa ajoneuvon rekisteröidyn historian yhteen asiakirjaan, jossa on päivämäärä, ajomäärä, suoritettu työ ja tehty työpaja. Todistus voidaan lisätä tapaukseen dokumentaationa, esimerkiksi luottotietotarkastuksessa, korvaustapauksessa tai vuokratun auton palautuksen yhteydessä.

Korvaako yhteenveto koko palveluhistorian?

Ei. Yhteenveto on yleiskatsaus, joka mahdollistaa tapauksen käsittelyn lukematta jokaista yksittäistä tapahtumaa läpi. Koko historia ja sertifikaatti sisältyvät samaan vastaukseen, joten dokumentaatio on saatavilla, kun tapaus sitä vaatii.

Kuka voi käyttää API:a?

API on suunnattu yrityksille, joiden täytyy päättää auton kunnosta: leasing-yhtiöt, pankit ja rahoitusyhtiöt, vakuutusyhtiöt, markkinapaikat ja jälleenmyyjät. Pääsystä sovitaan yksilöllisesti sen mukaan, mihin tietoja käytetään.

Miten pääsemme alkuun?

Ota meihin yhteyttä ja kerro, mihin tarvitset dataa. Sitten sovimme pääsystä, API-avaimista ja ehdoista käyttötarkoituksesi mukaan.

Pääsy tietoihin

Pitäisikö tapauksen käsittelyn perustua vahvistettuihin ajoneuvotietoihin?

Kerro meille, mihin tarvitset dataa, niin sovimme pääsystä, API-avaimista ja ehdoista.