Nyheter

Om du säljer din Tesla förlorar du och köper tillgång till servicehistoriken

Teslas egen supportguide beskriver att ett ägarbyte tar bort fordonets information och tillgång från den tidigare ägaren. Konsekvensen är att varken säljaren eller köparen av en begagnad Tesla kan visa bilens förflutna själva.

Nyheter

När en Tesla byter ägare följer inte bilens servicehistorik. Den förblir hos Tesla, och den tidigare ägaren förlorar tillgången till dokumentationen för de inspektioner och reparationer de har betalat för. Detta är varken ett fel eller en teknisk begränsning. Det beskrivs i Teslas egen supportguide.

Teslas egen vägledning säger det rakt på sak

I guiden för att lägga till eller ta bort fordon i Tesla-appen skriver Tesla: "Att överföra ägandet ger den nya ägaren tillgång till alla funktioner i Tesla-appen och tar bort fordonsinformation och åtkomst från den tidigare ägaren." Och vidare: "Varje Tesla-fordon kan bara ha en ägare och ett Tesla-konto åt gången." Och guiden säger samma sak till säljaren: "Se till att du inte längre äger fordonet eller att du inte längre behöver tillgång till fordonet innan du tar bort det från Tesla-appen." Så detta sker inte av misstag. Åtkomst till bilens information är kopplad till ett konto hos tillverkaren istället för till bilen.

Säljaren kan inte dokumentera och köparen kan inte leta efter

De två meningarna har en konsekvens som är värd att tänka på. När säljaren har förlorat tillgången och bilen bara kan finnas på ett konto åt gången, lämnas köparen av en begagnad Tesla med en bil vars tidigare ingen av parterna kan visa sig. Säljaren kan inte dokumentera det arbete som har betalats för och det är en del av vad bilen är värd. Köparen kan inte titta, utan måste lita på det som sägs. Flera av våra egna anställda kör Tesla och har upplevt just det vid ägarbyte.

Det handlar om mer än bara ordning. En begagnad bils historia är där mönstren blir synliga. Samma komponent som har bytts ut tre gånger. Reparationen som utfördes en månad innan bilen gick till försäljning. Besiktningen som aldrig gjordes. Detta är informationen som en köpare skulle lägga märke till, och som en säljare med något att dölja helst inte vill visa. När historiken bara gäller tillverkaren blir det som annars skulle varit uppenbart osynligt. Vi tycker det är synd. Bilägaren har betalat för arbetet, och bilägaren ska sitta i förarsätet för sin egen servicedata.

Garantin du inte vet att du har

Detta gäller även för arbete som utförts under garantin. När en komponent byts ut under garantin kommer den nya delen vanligtvis med garanti, och den är värd pengar för den som äger bilen efteråt. Men om ersättningen inte finns på en plats där ägaren kan nå, vet han eller hon inte att kravet finns. Då betalar du för en reparation som täcktes, och du upptäcker det aldrig. Det är ingen teoretisk risk. Det är en direkt följd av att dokumentationen för bilen finns på en plats där ägaren är utesluten.

Säljare och köpare är båda starkare

I Digital Servicebook tillhör servicehistoriken fordonet, och detta förändrar situationen för båda parter i en transaktion. Säljaren kan visa det arbete som har betalats för och styrka priset som bilen erbjuds till, istället för att be köparen ta det på orden. Köparen kan själv titta innan pengarna byter ägare och bedöma bilens förflutna på samma grund som säljaren. Den nya ägaren ärver hela historiken, inklusive vad som gjordes innan bilen köptes, och tillgången försvinner inte för att bilen byter ägare eller för att den går till en annan verkstad än den som utförde arbetet.

Dokumentationen för en bil är bara värd något när den finns tillgänglig!

Fler nyheter