Næstved · 4 sep. 2026
En av de första stora spadstagen i en större omstrukturering har tagits. Digital Servicebook har en ny webbplats, och det är inte bara en ny förstasida. Bilägare, verkstäder, återförsäljare, fordonsflottägare samt banker och försäkringsbolag kommer alla att ha sin egen ingång till samma servicehistorik. Alla med ett legitimt intresse i bilen kommer att se samma digitala fotavtryck, oavsett vilken väg de går in.
"De oberoende verkstäderna måste stå på samma nivå som varumärkets verkstäder när det gäller servicehistorik och dokumentation. Det var grunden, och det är det fortfarande. Men idag bygger vi vidare. Nästa steg är inte bara att samla in servicedata, utan att få ut det i arbete: som en extra försäljning för verkstäderna, som transparens när en bil byter ägare, och som en gemensam grund för alla som har ett legitimt intresse i bilens digitala historia," säger Jais Edelmann, CTO på Digital Servicebook.
Det började med rätten att dokumentera
Digital Servicebook grundades i Næstved 2015 och EU-lagstiftningen ger de oberoende verkstäderna rätt till bildata och att utföra service enligt tillverkarnas regler, men i praktiken var dokumentationen låst till bilmärkena. En oberoende verkstad kunde utföra arbetet korrekt och ändå inte dokumentera det på lika villkor som en varumärkesverkstad. Uppgiften var därför en servicebok över bilmärken, så inspektionen räknas, oavsett vem som gjort den. Och det är ingen nisch: fyra av fem bilverkstäder i Europa är inte varumärkesverkstäder, och även om tillverkarnas återförsäljarnätverk har krympt sedan 2010 har servicepunkterna vid de oberoende verkstäderna vuxit.
Samma historia, fem olika behov
En bilägare måste kunna visa att bilen tas om hand. En bilhandlare måste kunna bedöma en inbytesbil innan priset sätts. En fordonsflottägare måste kunna följa många bilar samtidigt istället för en. Och för banker, leasingbolag och försäkringsbolag handlar det om att kunna basera en bedömning på något som är dokumenterat, snarare än på ett kontoutdrag. Det är samma historik. Det finns fem olika sätt att behöva den.
Digital Servicebook samlar bilens service- och reparationshistorik, så att den följer fordonet istället för den enskilda verkstaden. Den nya webbplatsen är inte en slutpunkt, utan en grund: en struktur som kan omfatta fler målgrupper och fler marknader än vi täcker idag.
