VW:n palvelukirja

Tämä artikkeli on sinulle, joka omistaa Volkswagenin tai harkitsee sellaisen ostamista. Huolto itsessään harvoin ärsyttää. Kyse on dokumentaatiosta: kuka on rekisteröinyt mitäkin, missä se on ja löydätkö sen takuupäivänä, tai myyntihinta riippuu siitä.

Kuinka usein Volkswagenia täytyy huoltaa?

Volkswagen noudattaa valmistajan omia ohjeita. Tyypillisesti auto kutsutaan takaisin kilometrien ajon jälkeen, jossain 15 000–30 000 km välillä, riippuen huoltosuunnitelmasta mallillesi, moottorillesi ja vuodevuodellesi. Jos ajat muutaman kilometrin vuodessa, se on sen sijaan vuosittainen, yleensä vuoden tai kahden välein. MyVolkswagen-sovellus voi muistuttaa tästä autoissa mallivuodesta 2010 eteenpäin, ja se näyttää myös huoltotilanteen, ajotilastot ja varauksen VW-korjaamollasi.

Voit valita oman työpajasi, joten päätät, missä Volkswagenisi huolletaan. Kiinnitä huomiota siihen, mitä varaosia ja öljyä käytetään: joillakin valmistajilla takuu raukeaa, jos alkuperäisiä tai alkuperäisvalmistajan hyväksymiä osia ei ole käytetty.

Miten palvelu rekisteröidään nykyään

Aiemmin rekisteröinti oli leima paperipalvelukirjassa. Volkswagen on siirtynyt pois tästä, ja syystäkin: kotimaassa ollut tai kadonnut huoltokirja jätti historiaan aukkoja, joita ei voitu sulkea sen jälkeen. Saat silti laskun jokaisen tarkastuksen jälkeen, mutta harva säilyttää sitä kaksikymmentä vuotta, ja laskukasa harvoin antaa yleiskatsauksen.

Nykyään työpajat rekisteröityvät verkossa, ja tämä koskee sekä Volkswagenin omia että itsenäisiä työpajoja.

Volkswagenin oma digitaalinen huoltokirja

Volkswagen otti käyttöön "Digitaalisen palveluaikataulun" vuonna 2016, ja näin siirtyminen paperisesta rekisteröinnistä digitaaliseen rekisteröintiin alkoi. Siitä lähtien on suositeltu, että palvelut rekisteröidään siellä.

Tiedot tallennetaan keskitetysti Volkswagenille. Itsenäinen korjaamo voi rekisteröidä huollon järjestelmään, mutta se ei voi katsoa kokonaishistoriaa sen jälkeen. Tämä tarkoittaa, että mekaanikko, joka arvioi autosi, ei välttämättä näe, mitä sille on aiemmin tehty. Ja se tarkoittaa, että historia asuu jossain, josta omistajana on vaikea saada pois.

Onko vaatimus käyttää Volkswagenin omaa huoltokirjaa?

Ei. Monet korjaamot ja autonomistajat ovat saaneet tämän käsityksen, mutta vaatimus ei ole Volkswagenin oma digitaalinen huoltokirja.

Vaatimus on dokumentaatio. Jos joudut takuutapaukseen, sinun on pystyttävä osoittamaan, että huoltovälit on noudatettu ja että työ on tehty säädösten mukaisesti hyväksytyillä osilla ja öljyllä. Missä dokumentaatio sijaitsee, ei ole ratkaiseva tekijä. Se, että löydät sen.

Miksi Volkswagenin huoltohistoriasi on tärkeä

Takuutapaus on ilmeinen tilanne, mutta ei ainoa. Jos auto myydään, johdonmukainen historia vaikuttaa hintaan, koska se antaa ostajalle varmuuden auton huollosta. Matkamittarin lukema tallennetaan jokaisen rekisteröinnin yhteydessä, joten historia päivämäärineen ja ajomääräineen on myös paras suoja mittarin manipulointia vastaan.

Historialla on myös käytännön arvoa työpajassa. Jos tiedät, mitä on muutettu ja milloin, vianetsintä lyhenee ja oikeat osat löytyvät ensimmäisellä kerralla.

Jos historia on hajallaan tai siinä on aukkoja

Tämä on yleistä, erityisesti vanhemmissa autoissa ja autoissa, jotka ovat vaihtaneet omistajaa tai korjaamoa useita kertoja. Osa historiasta voi löytyä Volkswagenin omasta järjestelmästä, osa itsenäisessä korjaamossa, ja osa voi kadota paperisen huoltokirjan mukana.

Digitaalisessa huoltokirjassa Volkswagenisi voi etsiä rekisterikilvestä. Haku kattaa rekisteröinnit valmistajien omista huoltokirjoista, mukaan lukien Volkswagenit, sekä niihin liitetyistä korjaamoista. Jos palvelua ei ole mukana, voidaan syöttää aiemmat tarkastukset paperipalvelukirjasta tai vanhoista laskuista, jolloin historia kertyy autoon eikä tallennettaisiin kolmeen järjestelmään ja kansioon.

Kun Volkswagenisi vaihtaa omistajaa

Lisää auto omalle tilillesi samalla kun sinulla on se. Oman autosi historia on sinulle omistajana ilmaista, ja tuleva huolto kertyy autoon. Silloin sinulla on asiakirjat siitä päivästä, jona auto siirretään. Jos harkitset käytettyä Volkswagenia, jota et vielä omista, voit ostaa huoltotodistuksen rekisterikilvestä ennen ostoa.