Allgemeine Geschäftsbedingungen für Werkstätten / Händler
General
Allgemein
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Digital-Servicebook.com.
Indem Sie die vorliegenden Bedingungen akzeptieren, erklären Sie sich als Werkstatt/Händler damit einverstanden, dass diese zu diesem Zeitpunkt geltenden Bedingungen gültig sind und die Beziehung zwischen Ihnen und Digital Servicebook.com ApS in jedem Zusammenhang und die Nutzung der Vorteile der Digital Servicebook-Lösung regeln.
Digital Servicebook ist ein kostenloses Nachschlagewerk, in dem Sie ausstehende Schulden überprüfen, Kilometerstandinformationen, Fahrzeuginspektionsdaten usw. einsehen können. Und als registrierter Benutzer/Fahrzeughalter bei Digital-servicebook.com können Sie ein Foto des Fahrzeugs hochladen, ein Foto der Serviceunterlagen hochladen und die Werkstatt auswählen und dadurch Benachrichtigungen über geplante Servicearbeiten usw. erhalten.
Digital Servicebook ist für alle Fahrzeugbesitzer kostenlos und Sie können bis zu fünf Autos zu einem Benutzerprofil hinzufügen.
Alle Fahrzeuge mit gültigem Kennzeichen können das Digitale Serviceheft nutzen und hinzugefügt werden.
Werkstätten/Händler, die das Digitale Serviceheft nutzen, können Daten über durchgeführte oder geplante Servicearbeiten eingeben und der Kunde wird über das Digitale Serviceheft informiert und erhält Erinnerungen an den Besuch seiner Werkstatt.
Digital Servicebook ist eine digitale Erfassung von erbrachten und kommenden Leistungen in Kombination mit einem Rückrufsystem.
Werkstatt-/Händlerkonto
Um die Dienste aus Digital Servicebook nutzen zu können, müssen Werkstätten/Händler einen Account anlegen. Die Kontoinformationen müssen aktuell und korrekt sein. Die Nutzung der Dienste des Digital Servicebook ist kostenpflichtig.
Es liegt in der vollen Verantwortung der Werkstatt/des Händlers, alle Informationen korrekt und aktuell zu halten. Es liegt in der Verantwortung der Werkstatt/des Händlers, das ausgegebene Passwort vor Missbrauch zu schützen. Wenn eine Werkstatt/ein Händler feststellt, dass das Passwort bekannt wurde, muss das Passwort sofort geändert werden.
Die Registrierung ist zulässig, wenn es sich bei einer Werkstatt/einem Händler entweder um ein Unternehmen handelt, das direkt oder indirekt an der Reparatur oder Wartung von Kraftfahrzeugen und/oder Anhängern beteiligt ist, um einen Groß- oder Einzelhandel mit Fahrzeugen und/oder Anhängern, um eine Fachwerkstatt, einen Pannenhilfedienst, eine Fahrzeuginspektion und/oder einen Unterbodenschutzbetrieb. Bei Unternehmen mit mehreren Standorten (Filialen, Büros, Handelseinheiten etc.) muss jede Abteilung separat registriert werden. Gleiches gilt für Unternehmen mit verbundenen Unternehmen.
Anonyme Datenerhebung
Sie können die Webseiten unter www.digital-servicebook.com besuchen und sie als Nachschlagewerk verwenden, ohne Ihre persönlichen Daten zu hinterlassen. Wir registrieren Ihren Internet-Provider (Ihre IP-Adresse) nur die Seiten oder die Website, das Datum, die Uhrzeit und die Seiten, die Sie besuchen, wenn Sie die Webseiten von Digital Servicebook besuchen. Diese Informationen werden zu statistischen Zwecken ausgewertet, aber als Einzelperson bleiben Sie anonym.
Erhebung, Nutzung und Weitergabe personenbezogener Daten.
Als registrierte Werkstatt/Händler bei Digital Servicebook müssen Ihre Firmendaten wie Name, Telefonnummer, E-Mail, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer usw. weitergegeben werden. Digital Servicebook.com ApS verwendet Daten, um Ihr Unternehmen im Digital Servicebook zu registrieren und gibt Ihrem Unternehmen das Recht, Daten über erfüllte und anstehende Serviceaufgaben an Fahrzeugen zu verwenden und auszufüllen.
Autobesitzer/-nutzer, die ihr Fahrzeug registriert haben und mit Ihrer Werkstatt verbunden sind, erhalten auf Basis der eingegebenen Daten aus Ihrem Unternehmen Informationen zu geplanten Serviceeinsätzen sowie Informationen zu Aktionen, Angeboten und wichtigen Informationen aus Digital Servicebook.
Cookies
www.Digital-Servicebook.com verwendet Cookies. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf Ihrer Festplatte gespeichert wird. Diese Textdatei wird vom Webserver erstellt, auf dem Sie einen Link über Ihren Webbrowser erstellt haben, und wird anschließend an Sie gesendet. Sie werden durch dieses Cookie wiedererkannt, wenn Sie die Website oder die jeweilige Seite erneut besuchen, was bedeutet, dass Sie Daten, die Sie bereits angegeben haben, nicht erneut eingeben müssen. Die meisten Browser sind so eingestellt, dass Cookies automatisch genehmigt werden, aber Sie können Ihren Browser jederzeit so einstellen, dass er Cookies ablehnt und Ihnen das Cookie vor der Genehmigung anzeigt. Sie können Cookies auch von Ihrem Computer löschen.
Widerspruchsrecht des Autobesitzers
Sie können der Nutzung Ihrer Werkstatt-/Händlerdaten jederzeit widersprechen. Senden Sie Ihren Widerspruch an support@digital-servicebook.com und wir sperren den Zugang zu Ihren Daten. Darüber hinaus haben Sie unter bestimmten Voraussetzungen das Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung Ihrer registrierten Daten. Sie haben jederzeit das Recht zu erfahren, welche Daten Digital Servicebook.com ApS über Ihr Unternehmen registriert hat und zu welchem Zweck die Registrierung erfolgte.
Das bedeutet aber, dass die Fahrzeughalter, die mit ihrem Fahrzeug mit Ihrer Werkstatt/Ihrem Händlerbetrieb verbunden sind, keine Rückrufe, Serviceinformationen etc. erhalten. für ihr Fahrzeug.
Die Daten zum Fahrzeugservice und die Serviceunterlagen bleiben jedoch bei Digital-servicebook.com registriert, da diese Informationen im Garantiefall usw. als Dokumentation dienen können.
Zugang zum Digital Servicebook (kostenpflichtig)
Digital Servicebook.com ApS bietet allen Werkstätten/Händlern Zugang zu Informationen und zur Nutzung der Softwarelösung Digital Servicebook und der angebotenen Dienstleistungen.
Zahlung
Auf die jeweils aktuelle Preisliste wird verwiesen unter:
https://www.digital-servicebook.com/de/preise/
Der Preis kann jederzeit ohne vorherige Ankündigung angepasst werden. Soweit nicht anders vereinbart, wird der Preis jährlich entsprechend der Entwicklung des Nettopreisindex angepasst.
Wenn eine Rechnung ausgestellt wird, muss sie bezahlt werden. Der Zugang wird vor der Zahlung gewährt. Unabhängig davon, ob das System vollständig, teilweise oder gar nicht genutzt wurde, muss es für die gesamte Dauer der bei der Anmeldung akzeptierten Rechnungs- und Abonnementlaufzeit vollständig bezahlt werden. Der Preis ist unabhängig vom Umfang der Inanspruchnahme der erbrachten Leistung.
Die Zahlung kann monatlich, vierteljährlich, halbjährlich oder jährlich erfolgen und erfolgt im Voraus. Um den Zahlungszeitraum eines Abonnements zu ändern, muss dies 30 Tage vor Ablauf des Abonnementzeitraums mitgeteilt werden.
Zahlung per Kreditkarte
Zahlungen per Kreditkarte werden zum Zeitpunkt des Kaufs von der Kreditkarte abgebucht.
Zahlungen werden bei der Registrierung der Zahlung in Rechnung gestellt. Über die Zahlung stellen wir dem Kunden eine Rechnung aus.
Wenn es sich bei der Zahlung um eine wiederkehrende Zahlung für ein Abonnement handelt, erklären Sie sich damit einverstanden, dass zukünftige Zahlungen von Ihrer Karte abgebucht werden.
Wenn Sie das Abonnement kündigen, endet die automatische Auszahlung des Betrags mit Ablauf der vereinbarten Laufzeit.
Zahlungsverzug
Rechnungen und Mahnungen werden per E-Mail an die bei Digital-Servicebook.com ApS registrierte E-Mail-Adresse gesendet.
Erfolgt die Zahlung nicht bis zum Fälligkeitsdatum, wird der Zugang zum System gesperrt – allerdings erst nach Mahnung. Erinnerungen werden von dem Ort gesendet, an dem der Kauf stattgefunden hat, dh. von Digital Servicebook.com Aps oder Distributor/Partner/3rd Party, die Digital Servicebook im Namen von Digital Servicebook.com Aps weiterverkaufen. Rechnungen und Mahnungen werden per E-Mail an die bei Digital Servicebook hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet. Es liegt in der Verantwortung der Werkstatt, die E-Mail-Adresse stets auf dem neuesten Stand zu halten.
Ablauf des Vertrags
Der Vertrag verlängert sich fortlaufend um den bei der Unterzeichnung vereinbarten Zeitraum, wenn nicht spätestens 30 Tage vor Ablauf einer Frist eine Kündigung eingegangen ist.
Beendigung
Jede Kündigung muss per E-Mail an support@digital-servicebook.com gesendet werden, einschließlich des Kündigungsdatums, des Firmennamens und des Abonnementpakets, das gekündigt werden soll.
Rechte
Die niedergelassene Werkstatt/Händler darf die im Digital Servicebook enthaltenen Informationen für den eigenen Gebrauch verwenden. Die Verwendung von Informationen für andere Zwecke, Vervielfältigung, Änderung oder Aufnahme in Publikationen oder Websites ist nur mit vorheriger schriftlicher Genehmigung von Digital-Servicebook.com ApS gestattet. Dies gilt auch für jede Form der Weiterverbreitung oder Weitergabe des Inhalts des Digital Servicebook, ebenso wenig wie eine kommerzielle Nutzung ohne schriftliche Genehmigung der Digital-Servicebook.com ApS erfolgen darf.
Die Nutzung des Digital Servicebook unter Verstoß gegen das Vorstehende, einschließlich der Weiterleitung von Informationen aus Digital Servicebook, wird mit einer Strafe von 10.000,00 DKK pro Verstoß geahndet, ebenso wie die Haftung nach den allgemeinen Regeln des dänischen Rechts.
Die Inhalte und Informationen im Digital Servicebook unterliegen dem Urheberrecht. Digital Servicebook ist eine eingetragene Marke und daher sind diese Rechte ausnahmslos Eigentum von Digital-Servicebook.com ApS.
Verantwortlichkeit für den Inhalt
Die Werkstatt/der Händler trägt die volle Verantwortung dafür, dass die Daten, die er in Digital Servicebook eingibt, korrekt sind. Die Werkstatt/der Händler verpflichtet sich, das Digital Servicebook im Zusammenhang mit Anfragen Dritter, die auf Inhalten und Daten beruhen, die von der Werkstatt/dem Händler eingegeben wurden, vollständig zu vergüten.
Digital Servicebook ist nicht verantwortlich für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Informationen und Inhalte Dritter, die über Digital Servicebook geliefert werden. Digital Servicebook.com ApS führt keine Kontrolle über die Informationen durch, auf die man zugreifen kann oder die über Digital Servicebook geöffnet werden, wenn es sich nicht um Informationen aus Digital Servicebook handelt.
Auch wenn die Digital Servicebook.com ApS kontinuierlich daran arbeitet, das Digital Servicebook virenfrei zu halten, können wir nicht garantieren, dass die Plattform virenfrei ist, und übernehmen keine Verantwortung in diesem Zusammenhang. Bevor die Werkstatt/der Händler Daten oder Dokumentationen erhalten kann, muss sie angemessene Sicherheitsvorkehrungen treffen und entsprechende Virenprogramme zu ihrem eigenen Schutz einsetzen und verhindern, dass das Digitale Serviceheft mit Viren infiziert wird.
Die Daten und Informationen bei digital-servicebook.com werden von Digital Servicebook.com ApS nach bestem Wissen und Gewissen gesammelt, aber die Richtigkeit der Daten kann nicht garantiert werden. Digital Servicebook.com ApS übernimmt keine Gewähr für die Vollständigkeit und Richtigkeit der im Digital Servicebook enthaltenen Daten und Informationen.
Digital Servicebook kann Links oder Verweise auf/von Webseiten Dritter enthalten. Digital Servicebook.com ApS übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt solcher Webseiten und wird die Webseiten und/oder die Inhalte nicht als eigene Inhalte verwenden, da Digital Servicebook keinen Einfluss auf die Inhalte und Informationen hat, die über diese Links erreicht werden können, und diese nicht regelmäßig überprüft.
Dabei übernimmt Digital Servicebook keine Gewähr für die Qualität, die Richtigkeit und/oder Vollständigkeit von Informationen Dritter und deren Informationen, die auf dieser Webseite deutlich als Informationen Dritter gekennzeichnet sind. Dies gilt ausdrücklich für alle Informationen und Inhalte, die von der Werkstatt/dem Händler an das Digitale Serviceheft geliefert werden.
Digital Servicebook übernimmt keine Verantwortung für Verluste oder Schäden, die direkt oder indirekt durch die Verwendung von Daten verursacht werden, die von der Werkstatt/dem Händler aus dem Digital Servicebook auf dem eigenen System der Werkstatt/des Händlers erhoben und verwendet werden.
Die Nutzung von Dienstleistungen, die Digital Servicebook anbietet, erfolgt auf eigene Verantwortung und Gefahr der Werkstatt/des Händlers. Digital Servicebook übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt und/oder die Daten, die über das Internet zur und von der Werkstatt/dem Händler übermittelt werden, einschließlich der Zuverlässigkeit, der Rechtmäßigkeit und Richtigkeit usw.
Digital Servicebook.com ApS übernimmt dabei keine Verantwortung für Verluste, direkte oder indirekte Verstöße oder andere Bedingungen, die als Folge der Nutzung von Informationen auftreten können, die über das Internet über die Dienste des Digital Servicebook übertragen werden.
Digital Servicebook.com ApS lehnt jegliche Verantwortung und Verluste ab, die eine Werkstatt/ein Händler im Zusammenhang mit der Nutzung des Digital Servicebook erleiden kann.
Digital Servicebook.com ApS haftet nicht für unbefugten Zugriff auf Daten oder Systeme von Werkstatt/Händler – oder Beschädigung oder Verlust von Daten in diesem Zusammenhang. Digital Servicebook.com ApS lehnt jegliche Verantwortung für direkten oder indirekten Datenverlust, Datenschäden und Wiederherstellung von Daten ab, unabhängig von der Ursache.
Darüber hinaus kann Digital Servicebook.com ApS nicht haftbar gemacht werden. Für den Fall, dass versucht wird, Digital Servicebook.com ApS haftbar zu machen, beschränkt sich die Verantwortung der Digital Servicebook.com ApS auf die Gesamtkosten der Werkstatt/des Händlers für die Dienstleistungen, die Digital Servicebook.com ApS anbietet.
Jeder Haftungsausschluss in diesen Bedingungen ist zu jeder Zeit und in jeder Hinsicht gültig, es sei denn, Digital Servicebook.com ApS hat grob fahrlässig oder vorsätzlich gehandelt, um den Nutzern zu schaden.
Digital Servicebook.com ApS übernimmt oder übernimmt keine Verantwortung für Verluste und Schäden, die als Folge des Missbrauchs von Passwörtern auftreten können. Digital Servicebook.com ApS garantiert nicht, dass das Digital Servicebook jederzeit zugänglich ist und problemlos funktioniert. Dies gilt insbesondere dann, wenn der Zugriff auf Digital Servicebook durch Probleme beeinflusst wird, die nicht .com der Kontrolle des Digital Servicebook liegen. Digital Servicebook.com ApS wird sein Möglichstes tun, um die Zugriffsprobleme auf die Inhalte sofort zu lösen, soweit dies technisch und betrieblich möglich ist.
Verantwortung für die DSGVO gegenüber dem Kunden/Autobesitzer
Es liegt in der Verantwortung der Werkstatt, die Zustimmung des Kunden/Fahrzeughalters einzuholen, damit sie mit Namen und Kontaktdaten in Digital Servicebook eingetragen werden können, und der Kunde muss auf die Rechte der DSGVO hingewiesen werden, die auf der Website des Digital Servicebook oder über den mit der SMS gelieferten Link zu finden sind.
Verletzung
Folgendes führt zu einer Warnung, gefolgt von einer Sperrung:
- Urheberrechtsverletzung: Direkte Verletzung des Urheberrechts, die in der “Mitteilung zum Urheberrechtsgesetz” definiert ist.
- Drohungen und Belästigungen: Die Dienste von Digital Servicebook dürfen niemals für Drohungen oder Belästigungen von Einzelpersonen, Organisationen oder Unternehmen verwendet werden.
- Gewalttätige anstößige Inhalte: Das Einreichen von Inhalten, die als sehr anstößig oder extrem angesehen werden, führt zu einer Verwarnung.
- Illegale Nutzung: Jede Nutzung von Diensten in direkten Versuchen, illegale Aktivitäten durchzuführen, wird als Missbrauch angesehen.
Missbrauch
Jeder vorsätzliche Missbrauch der Dienste, der Homepage oder der Systeme des Digital Servicebook führt zur sofortigen Kündigung, zum Ausschluss und im Extremfall zur Anzeige bei der Polizei. Digital Servicebook unterscheidet nicht zwischen Missbrauch und Missbrauchsversuch.
Der Missbrauch umfasste Folgendes (ist aber nicht beschränkt auf):
- Hacking der Homepages, Systeme oder Dienstleistungen des Digital Servicebook oder unserer Kunden.
- Ausnutzung von Fehlern oder Sicherheitslücken
- Bewusste und vorsätzliche Überbeanspruchung oder Überlastung des Digital Servicebook, der Kundendienste, Webseiten oder Systeme.
- Unzweckmäßige Überlastung der Supportleistungen desDigital Servicebook.
- Ausnutzung der Bedingungen, Richtlinien oder Ähnlichem von Digital Servicebook zum persönlichen Vorteil.
- Nutzung/Missbrauch der Dienste von Digital Servicebook für illegale Aktivitäten
Im Falle eines Missbrauchs stellt Digital Servicebook fest, ob der Fall vorsätzlich war oder nicht.
Federung
Eine Aussetzung kann auftreten, wenn die folgenden Bedingungen erfüllt sind:
- Aufstellen des Fahrzeugs ohne Benutzer/Eigentum (Sie erhalten eine Missbrauchsanzeige)
- Einrichten und Hochladen eines falschen Fahrzeugfotos und Serviceunterlagen
- Missbrauch des Digital Servicebook.
- Digital Servicebook.com ApS behält sich das Recht vor, Dienste auszusetzen oder aufzuheben, die Material enthalten, das das Digital Servicebook, den Ruf der Digital Servicebook.com ApS oder das Geschäft lokal und global schädigen könnte
Reservierungen
Digital Servicebook.com ApS behält sich das Recht vor, die Bedingungen ohne vorherige Ankündigung zu ändern.
Änderungen, die Einfluss auf personenbezogene Daten haben können, werden den Nutzern mitgeteilt und bedürfen der Genehmigung, wenn sich der Nutzer erneut im System anmeldet.
Digital Servicebook.com ApS behält sich das Recht vor, Personen auszuschließen, die von Digital Servicebook.com ApS als unangenehm, unfreundlich oder bedrohlich empfunden werden. In extremen Fällen kündigt Digital Servicebook.com ApS die aktiven Dienste der Person und schließt die Person von zukünftigen Diensten von der Digital Servicebook-Plattform und den Diensten aus.
Schreib-, Rechtschreib- und Tippfehler vorbehalten. Digital Servicebook.com ApS behält sich das Recht vor, Fehler in den Bedingungen ohne vorherige Ankündigung zu ändern.
