VW servicebok - Har du koll på servicehistoriken?
Det rekommenderas att du regelbundet låter utföra service och registreras på VW-bilar i en servicebok, så att du kan behålla bilens garanti. Det är dock inte utan betydelse vilken lösning som används om både mekanikern och bilägaren ska ha enkel tillgång till servicehistoriken. Visste du till exempel att det finns andra lösningar än VWs servicebok? Läs mer om de olika lösningarna här.
Vilka är kraven för service hos VW?
Volkswagens bilar behöver, precis som alla andra bilar, regelbundet servas. De följer vanligtvis tillverkarens instruktioner baserat på antalet körda kilometer sedan senaste service – vanligtvis någonstans mellan 15 000 och 30 000 km. Alternativt kallas bilen in för service utifrån ett årsintervall på typiskt vartannat eller vartannat år, om bilen inte körs så mycket. 2016 lanserade VW sin nya digitala servicebok, Digital Service Schedule, där tjänst kan registreras och som bl.a. påminner även bilägaren när det är dags för nästa service.
Det är viktigt att rekommendationerna gällande VW-service följs, eftersom detta säkerställer att bilen förblir säker att köra. Vid en servicebesiktning kan en mekaniker upptäcka eventuella problem innan de uppstår eller orsaka ytterligare skador, samt ge inblick i eventuell framtid reparationer som kan behövas. Löpande service på Volkswagen-bilar bidrar också till att bilen kör mer ekonomiskt genom att minska bränsleförbrukningen, eftersom oljan därmed smörjer mer optimalt eller ser till att bromsarna inte kärvar.
Det är fritt val av verkstad så som bilägare bestämmer du själv var du ska få din VW på service. Du måste dock vara medveten om vilka reservdelar, olja mm. används i samband med service, då garantin på bilen med vissa bilmärken upphör om original/OE-godkända reservdelar inte används.
Hur går serviceregistreringen hos VW till?
Tidigare skedde registrering av service hos VW med stämpel i pappersserviceboken eller på faktura, men detta har VW gått ifrån sedan de som sagt lanserat en egen digital servicebok. Därmed undviks en del av de problem som tidigare uppstått om serviceboken glömts hemma eller försvunnen, vilket gjorde att servicehistoriken ofta var ofullständig. Självklart får bilägaren fortfarande en faktura efter att servicen utförts, men det är väldigt få som sparar dessa och de kan därför sällan användas för att få en överblick över servicehistoriken.
Som med alla andra bilar är registrering av service hos VW ett krav om du vill att garantin ska bibehållas. Om du är inblandad i ett garantiärende ska du som bilägare kunna dokumentera att serviceintervaller har följts och att service utförts enligt regelverket med godkända reservdelar, olja mm.
VWs digitala servicebok
VW:s Digitala Serviceschema fungerar tillsammans med MinVolkswagen-appen, där VW-bilägare av bilar nyare än år 2010 enkelt kan se bilens status och chatta med sin lokala VW-verkstad, oavsett var de befinner sig. Appen innehåller även statistik för körning, bränsleförbrukning och annan relevant information. Det gör det enkelt att boka tid på verkstaden och låter dig även veta när det är dags för service.
Idag kan verkstäder – både VW:s egna, men även fristående verkstäder – registrera service hos VW i en digital servicebok. Det är dock inget krav att du använder VW:s egen digitala servicebok. Vidare är det viktigt att poängtera att fristående verkstäder inte har tillgång till historiken utan endast kan registrera sig i VW:s Digitala Serviceschema.
VW servicehistorik
Det är som sagt en nödvändighet att kunna dokumentera en VW:s servicehistorik om t.ex. kommer till ett garantiärende. Det finns dock flera andra relevanta skäl till varför du bör hålla koll på din Volkswagen servicehistorik. Är du anställd på verkstad kan det vara fördelaktigt att känna till en bils servicehistorik, så att du vet vad som tidigare utförts m.t.t. service och eventuella reparationer. Detta ger dig de bästa förutsättningarna för att ge rätt service till kunden samt att felsöka och diagnostisera bilen när du t.ex. veta vilka av bilens delar som tidigare har bytts ut eller vilka som kan behöva bytas ut.
Om du är VW-ägare eller planerar att köpa en begagnad VW kan en omfattande servicehistorik på VW-bilen bidra till att bilen handlas till rätt pris, eftersom det ger en större säkerhet att bilen är väl underhållen och att det finns are no har pillat med trippmätaren för att ge bilen en konstgjort låg körsträcka.
VW servicebok vs. Digital Servicebook
Det finns dock även andra giltiga alternativ för att registrera service på VW, som är enklare och mer tillgängliga för både verkstäder och bilägare. Digital Servicebook är en danskutvecklad mjukvaruplattform som gör de gamla pappersserviceböckerna och andra digitala serviceböcker överflödiga. Med Digital Servicebook samlas servicehistoriken för VW (och alla andra bilmärken) i en och samma lösning.
Digital Servicebook rekommenderas av t.ex. Svenska Fordonsbranschen (SFVF) och används idag av mer än 2 000 verkstäder över hela Norden.
För bilägare
Du behöver inte längre komma ihåg pappersserviceboken när det är dags för service eller krånglet med att spara gamla fakturor för att hålla någon form av överblick. Digital Servicebook finns alltid nära till hands och tillgänglig både på PC och i en mobilapp. Dessutom kan tidigare tjänster från andra digitala eller pappersserviceböcker eller gamla fakturor läggas till servicehistoriken, så att den samlas på ett ställe för alla bilägarens bilar.
Fördelar för bilägare:
- Giltig dokumentation av servicehistorik
- Avisering om nästa service via SMS
- Behåller värdet på bilen vid återförsäljning
- Förhindrar vägräknarebedrägeri
För verkstäder
Mekaniker kan också dra nytta av att använda Digital Servicebook. Det sparas mycket tid på att registrera service i Digital Servicebook jämfört med biltillverkarnas elektroniska serviceböcker. Digital Servicebook har integration med ett brett utbud av verkstadssystem, vilket gör det enkelt att överföra servicedata från fakturan till Digital Servicebook.
Fördelar för verkstäder:
- Snabb registrering av service
- Full tillgång till servicehistorik på bilar
- OE-data och kampanjsökningar
- Ladda upp bilder till service direkt från telefonen
Prova Digital Servicebook i dag
Vill du prova Digital Servicebook? Se de tydliga fördelarna för dig – oavsett om du är bilägare eller mekaniker – genom att trycka på knapparna nedan.
Är du bilägare?
Bilägare kan registrera sin(a) bil(ar) hos Digital Servicebook gratis. Att komma igång är snabbt och enkelt. Läs mer via länken nedan!
Är du mekaniker?
Vi erbjuder workshops en gratis 30-dagars provversion av Digital Servicebook, så att du kan se hur mycket tid du kan spara. Anmäl dig här!
