VW servicebok – Har du kontroll på din VW servicehistorikk?
Det anbefales at du jevnlig får service og registrert Volkswagen-biler i en servicebok, slik at du kan opprettholde bilens garanti. Det er imidlertid ikke uten betydning hvilken løsning som benyttes dersom både mekaniker og bileier skal ha enkel tilgang til servicehistorikken. Visste du for eksempel at det finnes andre løsninger enn VW servicebok? Les mer om de ulike løsningene her.
Hva er kravene for service hos VW?
Volkswagen-biler, som alle andre biler, må ha jevnlig service. De følger typisk produsentens anvisninger basert på antall kjørte kilometer siden siste service – vanligvis et sted mellom 15 000 og 30 000 km. Alternativt kalles bilen inn til service basert på et årsintervall på typisk hvert eller annethvert år, dersom bilen ikke kjøres så mye. I 2016 lanserte VW sin nye digitale servicebok, Digital Service Schedule, hvor service kan registreres og som bl.a. minner også bileieren på når det er tid for neste service.
Det er viktig at anbefalingene angående VW-service følges, da dette sikrer at bilen forblir trygg å kjøre. Ved en servicekontroll kan en mekaniker oppdage eventuelle problemer før de oppstår eller forårsake ytterligere skade, samt gi innsikt i eventuell fremtid reparasjoner som kan være nødvendig. Regelmessig service av Volkswagen-biler bidrar også til at bilen kjører mer økonomisk ved å redusere drivstofforbruket, da oljen dermed smører mer optimalt eller sørger for at bremsene ikke setter seg fast.
Det er fritt verkstedvalg, så som bileier bestemmer du selv hvor du skal få service på din VW. Du må imidlertid være klar over hvilke reservedeler, olje mm. brukes i forbindelse med service, da garantien på bilen med enkelte bilmerker bortfaller dersom det ikke brukes originale/OE-godkjente reservedeler.
Hvordan fungerer serviceregistreringen hos VW?
Tidligere foregikk registrering av service hos VW med stempel i papirserviceboken eller på faktura, men dette har VW gått bort fra siden de som nevnt har lansert en egen digital servicebok. Dermed unngås noen av problemene som tidligere oppsto dersom serviceboken ble glemt hjemme eller tapt, noe som gjorde at servicehistorikken ofte var ufullstendig. Bileieren mottar selvfølgelig fortsatt en faktura etter at servicen er utført, men de færreste lagrer disse, og de kan derfor sjelden brukes til å få oversikt over servicehistorikken.
Som med alle andre biler er registrering av service hos VW et krav dersom man ønsker at garantien skal opprettholdes. Er du involvert i en garantisak, må du som bileier kunne dokumentere at serviceintervaller er overholdt og at service er utført forskriftsmessig med godkjente reservedeler, olje mv.
VWs digitale servicebok
VWs Digital Service Schedule fungerer sammen med MinVolkswagen-appen, der VW-bileiere av biler nyere enn år 2010 enkelt kan se bilens status og chatte med sitt lokale VW-verksted, uavhengig av hvor de befinner seg. Appen inneholder også statistikk for kjøring, drivstofforbruk og annen relevant informasjon. Det gjør det enkelt å bestille time på verkstedet og gir deg også beskjed når det er tid for service.
I dag kan verksteder – både VWs egne, men også frittstående verksteder – registrere service hos VW i en digital servicebok. Det er imidlertid ikke et krav at du bruker VWs egen digitale servicebok. Videre er det viktig å påpeke at uavhengige verksteder ikke har tilgang til historikken, men kan kun registrere seg i VWs Digital Service Record.
VW servicehistorikk
Som nevnt er det en nødvendighet å kunne dokumentere en VWs servicehistorikk dersom det f.eks. kommer til en garantisak. Det er imidlertid flere andre relevante grunner til at du bør holde styr på Volkswagen-servicehistorikken. Er du ansatt ved et verksted kan det være en fordel å kjenne til en bils servicehistorikk, slik at du vet hva som tidligere er utført mht. service og eventuelle reparasjoner. Dette gir deg de beste forutsetningene for å yte riktig service til kunden samt feilsøke og diagnostisere bilen når du f.eks. vite hvilke av bilens deler som tidligere har blitt skiftet eller som kan bli byttet ut.
Er du VW-eier eller planlegger å kjøpe en brukt Volkswagen, kan en omfattende servicehistorikk på VW-bilen bidra til at bilen handles til riktig pris, da det gir større sikkerhet for at bilen er godt vedlikeholdt og at det finnes are no har fiklet med triptelleren for å gi bilen en kunstig lav kjørelengde.
VW servicebok vs. Digital Servicebook
Det finnes imidlertid også andre gyldige alternativer for registrering av service på Volkswagen, som er enklere og mer tilgjengelig for både verksteder og bileiere. Digital Servicebook er en danskutviklet programvareplattform som gjør de gamle papirservicebøkene og andre digitale servicebøker overflødige. Med Digital Servicebook samles servicehistorikken for VW (og alle andre bilmerker) i én og samme løsning.
Digital Servicebook anbefales av f.eks. Dansk Bilbrancheråd og Svenska Fordonsbranschen (tidligere SFVF) og brukes i dag av mer enn 2000 verksteder over hele Norden.
For bileiere
Du trenger ikke lenger å huske papirserviceboken når det er tid for service eller bryet med å lagre gamle fakturaer for å holde en slags oversikt. Digital Servicebook er alltid for hånden og tilgjengelig både på PC og i en mobilapp. I tillegg kan tidligere tjenester fra andre digitale eller papirservicebøker eller gamle fakturaer legges inn i servicehistorikken, slik at den samles på ett sted for alle bileierens biler.
Fordeler for bileiere:
- Gyldig dokumentasjon på servicehistorikk
- Varsling om neste service via SMS
- Beholder verdien av bilen ved videresalg
- Forhindrer svindel med kilometerteller
For verksteder
Mekanikere kan også ha nytte av å bruke Digital Servicebook. Det spares mye tid ved registrering av service i Digital Servicebook sammenlignet med bilprodusentenes elektroniske servicebøker. Digital Servicebook har integrasjon med et bredt utvalg verkstedsystemer, noe som gjør det enkelt å overføre servicedata fra fakturaen til Digital Servicebook.
Fordeler for verksteder:
- Snabb registrering av service
- Full tillgång till servicehistorik på bilar
- OE-data och kampanjsökningar
- Ladda upp bilder till service direkt från telefonen
Prøv Digital Servicebook i dag
Vil du prøve Digital Servicebook? Se de klare fordelene for deg – enten du er bileier eller mekaniker – ved å trykke på knappene nedenfor.
Er du bileier?
Bileiere kan gratis registrere sin(e) bil(er) hos Digital Servicebok. Det er raskt og enkelt å komme i gang. Les mer via linken under!
Er du mekaniker?
Vi tilbyr verksteder en gratis 30-dagers prøveversjon av Digital Servicebook, slik at du kan se hvor mye tid du kan spare. Meld deg på her!
