Ofte stilte spørsmål (FAQ)
Vi har samlet en rekke av de mest stilte spørsmålene fra bileiere til Digital Servicebook. Finn svar nedenfor.
Ja, det er 100 % gratis for bileiere å bruke Digital Servicebook.
Inntektene våre kommer i stedet fra verksteder, som får en lang rekke fordeler ved å velge et av våre abonnementer og bruke programvaren vår.
I tillegg til de åpenbare fordelene ved å ha enkel tilgang til bilens servicehistorikk, er du sikret godkjent dokumentasjon ved garantikrav på bilen din.
Dessuten vil en bil med full servicehistorikk generelt ha en høyere annenhåndsverdi når det kommer til videresalg.
Ja det kan det. Alle bilprodusenter tilbyr samme klagerett, så lenge det er utført korrekt registrering av service. Denne registreringen kan gjøres i Digital Servicebok for alle bilmerker.
Du kan registrere bilen din i Digital Servicebook via vår nettapp eller mobilapp. Det krever bare at du oppretter en gratis bruker og deretter søker etter bilen via nummerskiltet.
Når du har opprettet en bruker og registrert bilen din, har du tilgang til ulike data om bilen, inkl. synsdata. Du har også mulighet til å se servicedata fra verkstedet ditt (hvis de har lagt det inn i Digital Servicebook eller lagt det inn i produsentens elektroniske servicebok).
I tillegg kan du legge til servicedata fra papirserviceboken (hvis bilen din har en) ved å laste opp bildedokumentasjon.
Det er ikke noe problem hvis bilen din allerede har en elektronisk servicebok. Du kan be om å få innlagt servicehistorikk i Digital Servicebook slik at den er lett tilgjengelig for både deg og verkstedet ditt.
Følgende merker bruker elektroniske servicebøker og digitale poster i dag:
- Audi
- BMW (Les mer om BMW servicebok)
- Ford (Les mer om Ford servicebok)
- Hyundai
- Jaguar
- Land Rover
- Mazda (Les mer om Mazda servicebok)
- Mercedes (Les mer om Mercedes servicebok)
- Mini
- Nissan
- Seat
- Skoda
- Smart
- Toyota
- VW
Har du en papirservicebok i hanskerommet med gamle stempler, kan den gjøres digital ved å laste opp bilder av innholdet til Digital Servicebook.
Dette kan du gjøre selv – eller be verkstedet ditt om det. Vi anbefaler da at fremtidige tjenester legges direkte til Digital Servicebook.
Flere bilmerker bruker fortsatt papirservicebøker. Dette gjelder blant annet:
- Kia (Les mer om Kia servicebok)
- Peugeot (Les mer om Peugeot servicebok)
Nei, det er ikke lovpålagt å bruke en av bilprodusentenes «originale» servicebøker i fysisk eller elektronisk form. Vår løsning oppfyller fullt ut kravene til tjenesteregistrering – med mer.
Siden det er bileiers ansvar å ha riktig dokumentasjon, f.eks. stempel og faktura for arbeid og nye reservedeler, vil bileier alltid måtte ha mer dokumentasjon enn det er mulig å ha i original servicebok.
Med Digital Servicebook kan all data og dokumentasjon legges ved og gjøres digitalt tilgjengelig for kunden og verkstedet.
Ja, alle OE-verksteder kan få tilgang til bilens data og dokumentasjon i Digital Servicebook.
Fikk du svar på spørsmålene dine?
Vi håper vår FAQ svarte på spørsmålene dine. Hvis ikke er vi selvfølgelig tilgjengelige. Finn vår kontaktinformasjon på Kontaktsiden.