Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Ja, die Nutzung des digitalen Serviceheftes ist für Autobesitzer zu 100 % kostenlos.

Stattdessen stammen unsere Einnahmen aus Workshops, die durch die Wahl eines unserer Abonnements und die Nutzung unserer Software vielfältige Vorteile erhalten.

Zusätzlich zu den offensichtlichen Vorteilen des einfachen Zugriffs auf die Wartungshistorie Ihres Fahrzeugs können Sie sich im Falle von Garantieansprüchen für Ihr Fahrzeug auf eine genehmigte Dokumentation verlassen.

Außerdem hat ein Auto mit einer vollständigen Wartungshistorie im Allgemeinen einen höheren Wiederverkaufswert, wenn es zum Wiederverkauf kommt.

Ja, kann es. Alle Automobilhersteller bieten das gleiche Reklamationsrecht, sofern eine ordnungsgemäße Wartung durchgeführt wurde. Diese Eintragung kann im Digital Servicebook für alle Automarken vorgenommen werden.

Sie können Ihr Auto über unsere Web-App oder mobile App in Digital Servicebook eintragen. Sie müssen lediglich einen kostenlosen Benutzer erstellen und dann anhand des Nummernschilds nach dem Auto suchen.

Sobald Sie einen Benutzer angelegt und Ihr Auto registriert haben, haben Sie Zugriff auf verschiedene Daten über das Auto, inkl. Sehdaten. Sie haben auch die Möglichkeit, Servicedaten Ihrer Werkstatt einzusehen (sofern diese im Digital Servicebook bzw. im elektronischen Servicebuch des Herstellers eingetragen sind).

Darüber hinaus können Sie durch Hochladen einer Fotodokumentation Servicedaten aus dem Papier-Serviceheft (sofern Ihr Fahrzeug über eines verfügt) hinzufügen.

Es ist kein Problem, wenn Ihr Auto bereits über ein elektronisches Serviceheft verfügt. Sie können die Eintragung der Servicehistorie in Digital Servicebook anfordern, damit diese sowohl für Sie als auch für Ihre Werkstatt leicht zugänglich ist.

• Audi
• BMW
• Ford
• Hyundai
• Jaguar
• Land Rover
• Mazda
• Mercedes
• Mini
• Nissan
• Seat
• Skoda
• Smart
• Toyota
• VW

Wenn Sie im Handschuhfach ein gedrucktes Serviceheft mit alten Stempeln haben, können Sie es digitalisieren, indem Sie Bilder des Inhalts in das digitale Serviceheft hochladen.

Das können Sie selbst machen – oder Ihre Werkstatt darum bitten. Wir empfehlen dann, künftige Serviceleistungen direkt in das Digitale Servicebook einzutragen.

Einige Automarken verwenden immer noch Papier-Servicehefte. Dies gilt unter anderem für:

• Kia
• Peugeot

Nein, es ist nicht gesetzlich vorgeschrieben, eines der „originalen“ Servicebücher des Automobilherstellers in physischer oder elektronischer Form zu verwenden. Unsere Lösung erfüllt die Anforderungen für die Serviceregistrierung vollständig – und mehr.

Da es in der Verantwortung des Autobesitzers liegt, über die richtigen Unterlagen zu verfügen, z.B. Stempel und Rechnung für Arbeiten und neue Ersatzteile: Der Autobesitzer muss immer über mehr Unterlagen verfügen, als im Original-Serviceheft möglich sind.

Mit Digital Servicebook können alle Daten und Dokumentationen angehängt und dem Kunden und der Werkstatt digital zur Verfügung gestellt werden.

Ja, alle OE-Werkstätten können im Digital Servicebook auf die Daten und Dokumentation des Fahrzeugs zugreifen.