What to do when your car's service book goes missing
Ist Ihr Serviceheft verloren gegangen oder haben Sie einen Gebrauchtwagen ohne Serviceheft gekauft? Dies ist keine ungewöhnliche Situation, und glücklicherweise gibt es andere Möglichkeiten, den Wartungsverlauf Ihres Autos im Auge zu behalten und die Garantie des Autos aufrechtzuerhalten.
Der Verlust des Servicehefts Ihres Autos kann eine frustrierende Erfahrung sein, aber keine Angst – Sie können praktische Schritte unternehmen, um die kontinuierliche Wartung und Dokumentation der Servicehistorie Ihres Fahrzeugs sicherzustellen. In diesem Leitfaden skizzieren wir die notwendigen Maßnahmen für Autobesitzer, die mit der Herausforderung eines fehlenden Servicehefts konfrontiert sind.
Warum ist ein Serviceheft relevant?
Früher war ein Serviceheft in Papierform die Anlaufstelle für Informationen über durchgeführte Servicearbeiten am Auto. Es bestand jedoch auch die Gefahr, dass es im Laufe der Zeit zwischen verschiedenen Besitzern des Autos verloren ging oder vergessen wurde, wenn das Auto zur Wartung kam. Dadurch wäre die Servicehistorie im Serviceheft unvollständig und der Nachweis der Einhaltung des Serviceplans im Garantiefall erschwert.
Die meisten Werkstätten stellen dem Autobesitzer eine Rechnung aus, aus der hervorgeht, was am Auto überprüft oder geändert wurde. Aber auch diese Rechnungen gingen oft verloren – und mit ihnen auch der Leistungsnachweis.
Wenn Ihr Serviceheft verloren gegangen ist oder nicht mit dem von Ihnen gekauften Auto geliefert wurde, können Sie mehrere Schritte unternehmen:
Wenden Sie sich an den Hersteller oder Händler
Der erste Schritt besteht darin, sich an den Autohersteller oder den Händler zu wenden, bei dem Sie das Fahrzeug gekauft haben. Sie können Ihnen möglicherweise ein Duplikat des Servicehefts zur Verfügung stellen oder Ihnen zumindest Hinweise zum weiteren Vorgehen geben. Halten Sie Ihre Fahrzeugidentifikationsnummer (VIN) und alle anderen relevanten Details bereit, um den Vorgang zu beschleunigen.
Erhalten Sie Serviceaufzeichnungen
Wenn der Hersteller oder Händler nicht in der Lage ist, ein Ersatz-Serviceheft bereitzustellen, versuchen Sie, die Serviceunterlagen Ihres Fahrzeugs von den Orten zu erhalten, an denen Wartungs- oder Reparaturarbeiten durchgeführt wurden. Die meisten Werkstätten führen detaillierte Aufzeichnungen über die an Ihrem Fahrzeug durchgeführten Arbeiten und können Ihnen einen Ausdruck oder eine elektronische Kopie zur Verfügung stellen. Oftmals können sie die Wartungshistorie des Fahrzeugs auch über ein Online-Erstausrüsterportal abrufen, wenn die Automarke einen solchen Service in Anspruch nimmt.
Sehen Sie sich eine Liste von Automarken an, die elektronische Serviceaufzeichnungen nutzen
Nutzen Sie OE-plattformen
Nutzen Sie Online-Tools und -Plattformen, mit denen Sie den Wartungsverlauf Ihres Fahrzeugs verfolgen und dokumentieren können. Viele Apps und Websites sind speziell für diesen Zweck konzipiert und ermöglichen Ihnen die Eingabe von Servicedetails, das Einrichten von Erinnerungen für anstehende Wartungsarbeiten und den Zugriff auf den Verlauf Ihres Fahrzeugs von jedem Gerät aus.
Eine solche Plattform ist das Digital Servicebook, das Werkstätten und Autobesitzern den besten Überblick über die Servicehistorie aller Automarken geben soll. Mit Digital Servicebook ist es möglich, eine Full-Service-Historie zu erstellen, die auf verfügbaren Daten von TÜV, von Werkstätten durchgeführten und digital erfassten Serviceleistungen sowie der ggf. in Papierform vorliegenden Historie basiert.
Die Nutzung der Plattform ist für Autobesitzer kostenlos und erleichtert die Wartung eines Autos unabhängig von der Werkstatt, da die Historie in digitaler Form verfügbar ist. Digital Servicebook ist auf allen Geräten verfügbar und verfügt sogar über eine App, mit der Sie den Überblick über die Servicehistorie aller Autos der Familie behalten können.
Alle Hoffnung ist nicht verloren
Wie Sie sehen, kann der Verlust des Servicehefts Ihres Autos eine Herausforderung darstellen, aber mit proaktiven Maßnahmen und der Unterstützung relevanter Parteien können Sie eine umfassende Servicehistorie für Ihr Fahrzeug effektiv verwalten und pflegen. Indem Sie die Initiative ergreifen und das Serviceheft neu erstellen oder ersetzen, stellen Sie die Langlebigkeit und Zuverlässigkeit Ihres Fahrzeugs sicher und sichern gleichzeitig seinen Wiederverkaufswert.
Wenn Sie Fragen zur Registrierung und Dokumentation des Service mit Digital Servicebook haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
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