Næstved · 19 Jan. 2024
OE Upload ist jetzt Teil von Digital Servicebook. Die Werkstatt kann einen Service in ihrem eigenen Ablauf dokumentieren und die Daten im selben Arbeitsgang an das OE-Portal der Fahrzeugmarke übermitteln, ohne dieselben Angaben zweimal einzugeben.
Alles an einem Ort
Servicehistorie und OE-Daten liegen jetzt in derselben Plattform. Die Werkstatt arbeitet entweder direkt in Digital Servicebook oder über eine der Integrationen mit den Werkstattsystemen, und die Angaben landen in beiden Fällen am selben Ort. Weniger Eingaben bedeuten weniger Fehler und eine Historie, die tatsächlich vollständig ist.
Die Historie folgt dem Fahrzeug, nicht der Werkstatt
Weil die Dokumentation zum Fahrzeug gehört, kann eine Werkstatt sehen, was vorher am Auto gemacht wurde, auch wenn die Arbeit woanders ausgeführt wurde. Der Kunde erhält denselben Standard, in welche Werkstatt das Fahrzeug auch kommt, und die Werkstatt muss die Vorgeschichte nicht erraten.
Derselbe Zugang zu OE-Daten wie bei den Vertragswerkstätten
Mit OE Upload haben freie Werkstätten Zugang zu denselben OE-Daten und derselben technischen Information zum einzelnen Fahrzeug wie die autorisierten Markenwerkstätten. Das macht den Wettbewerb gleichmäßiger und gibt dem Fahrzeughalter eine echte Wahl, ohne die Herstellergarantie zu gefährden.
Es ist dasselbe Grundprinzip, auf dem Digital Servicebook aufbaut: Die Daten eines Fahrzeugs gehören zum Fahrzeug. Wenn die Dokumentation an der Quelle erfasst wird und allen zugänglich ist, die ein berechtigtes Interesse am Fahrzeug haben, wird sie für die Werkstatt, den Halter, den Flottenbetreiber und den nächsten Käufer gleichermaßen nutzbar.
