Ford servicebuch - Haben Sie einen Überblick über die Servicehistorie?
Um die Garantie des Fahrzeugs aufrecht zu erhalten, empfiehlt es sich, regelmäßig Wartungsarbeiten an Ford-Fahrzeugen durchführen und in ein Servicebuch eintragen zu lassen. Es ist nicht ohne Bedeutung, welche Lösung zum Einsatz kommt, wenn sowohl der Mechaniker als auch der Autobesitzer einfachen Zugriff auf die Servicehistorie haben müssen. Wussten Sie zum Beispiel, dass es auch andere Lösungen als das Ford Serviceheft gibt? Erfahren Sie hier mehr über die verschiedenen Lösungen.
Was sind die Voraussetzungen für einen Service bei Ford?
Ford-Autos müssen, wie alle anderen Autos auch, nach einem festgelegten Serviceintervall gewartet werden. Sie orientieren sich in der Regel an den Anweisungen des Herstellers und basieren auf der Anzahl der seit der letzten Wartung gefahrenen Kilometer – normalerweise zwischen 15.000 und 20.000 km. Alternativ wird das Auto in einem jährlichen Intervall, typischerweise alle oder alle zwei Jahre, zur Wartung gerufen, wenn das Auto nicht so oft gefahren wird. Spätestens 1 Jahr nach der Zulassung muss ein Ford zum ersten Mal gewartet werden, je nachdem, wie oft er gefahren wird.
Es ist wichtig, dass die Wartungsempfehlungen für Ford befolgt werden, da dies die Fahrsicherheit des Fahrzeugs gewährleistet. Bei einer Wartungsinspektion kann ein Mechaniker alle Probleme erkennen, bevor sie auftreten oder weitere Schäden verursachen, und außerdem Einblick in die Zukunft geben Reparaturen, die notwendig sein können. Regelmäßiger Service bei Ford trägt außerdem dazu bei, dass das Auto sparsamer fährt, indem der Kraftstoffverbrauch gesenkt wird, da das Öl so optimaler schmiert oder dafür sorgt, dass die Bremsen nicht festsitzen. Die Serviceaufgaben an den Ford-Modellen sind oft sehr unterschiedlich, da es stark davon abhängt, welches Modell, welche Variante und wie oft das Auto gefahren wurde.
Die Werkstattwahl ist frei, Sie als Autobesitzer entscheiden also selbst, wo Sie Ihren Ford warten lassen. Allerdings muss man sich darüber im Klaren sein, welche Ersatzteile, Öl etc. im Zusammenhang mit verwendet Service, da die Garantie auf das Auto bei bestimmten Automarken erlischt, wenn keine Original-/OE-zugelassenen Ersatzteile verwendet werden.
Wie erfolgt die Serviceanmeldung bei Ford?
Früher wurde der Service bei Ford mit einem Stempel im Papier-Serviceheft erfasst, doch davon ist Ford längst abgerückt und hat 2013 ein eigenes elektronisches Servicebuch, das Ford Digital Service Record (DSR)-system, auf den Markt gebracht vermeidet einige der Probleme, die früher auftraten, wenn das Serviceheft zu Hause vergessen wurde oder verloren ging und die Servicehistorie oft unvollständig war. Selbstverständlich erhält der Autobesitzer auch nach der Durchführung des Service eine Rechnung, diese wird jedoch von den wenigsten gespeichert und kann daher nur selten genutzt werden, um sich einen Überblick über die Servicehistorie zu verschaffen.
Wie bei allen anderen Fahrzeugen ist die Registrierung bei Ford eine Voraussetzung für die Aufrechterhaltung der Garantie. Wenn Sie in einen Garantiefall verwickelt sind, müssen Sie als Fahrzeughalter nachweisen können, dass die Serviceintervalle eingehalten wurden und die Wartung vorschriftsgemäß mit zugelassenen Ersatzteilen, Öl etc. durchgeführt wurde.
Das digitale Servicebuch von Ford
Heute können Werkstätten – sowohl Ford-eigene als auch freie Werkstätten – den Service bei Ford in einem digitalen Servicebuch eintragen. Es ist jedoch nicht erforderlich, dass Sie das digitale Servicebuch von Ford, den Digital Service Record, verwenden. Daher ist die Servicehistorie bei der Suche nach Informationen zu einem Auto oft nicht vollständig. Möglicherweise gibt es Werkstätten, die den Ford DSR aus Mangel an Wissen, Zeit oder Lust nicht eingesetzt haben.
Im Jahr 2022 stellte Ford auf ein neues Online-Servicebuch um, woraufhin Ford-Besitzer Zugriff auf z.B. Servicehistorie, was bisher nicht möglich war. Früher war es üblich, dass Werkstätten, die sich im DSR registriert hatten, dem Autobesitzer einfach einen Papierausdruck von dort aushändigten. Es lag dann in der Verantwortung des Autobesitzers, diese Abdrücke im Auge zu behalten, um einen Überblick über die Wartungshistorie seines Ford zu behalten.
Ford-Servicehistorie
Trotz der Maßnahmen von Ford hinsichtlich der Registrierung von Wartungsarbeiten ist es nicht ungewöhnlich, ein Ford-Auto mit einer fehlerhaften oder fehlenden Wartungshistorie zu finden. Und es kann sowohl für Ford-Besitzer als auch für Werkstätten eine große Herausforderung sein.
Wie bereits erwähnt, ist es gut, die Wartungshistorie eines Fords dokumentieren zu können, wenn beispielsweise kommt es zu einem Garantiefall. Es gibt jedoch auch mehrere andere relevante Gründe, warum Sie die Wartungshistorie Ihres Ford im Auge behalten müssen. Wenn Sie in einer Werkstatt angestellt sind, kann es von Vorteil sein, die Wartungshistorie eines Autos zu kennen, damit Sie wissen, welche Wartungsarbeiten bisher durchgeführt wurden Service und etwaige Reparaturen. Damit haben Sie die besten Voraussetzungen, dem Kunden den richtigen Service zu bieten sowie Fehler zu beheben und zu diagnostizieren, wenn Sie z.B. wissen, welche Teile des Autos bereits ausgetauscht wurden oder welche ausgetauscht werden könnten.
Wenn Sie ein Ford-Besitzer sind oder planen, einen gebrauchten Ford zu kaufen, kann eine vollständige Wartungshistorie des Ford-Autos dabei helfen, sicherzustellen, dass das Auto zum richtigen Preis gehandelt wird, da es eine größere Sicherheit bietet, dass das Auto gut gewartet ist und in gutem Zustand ist are no hat am Tageskilometerzähler herumgefummelt, um dem Auto eine künstlich niedrige Kilometerleistung zu geben.
Ford Serviceheft vs. Digital Servicebook
Es gibt jedoch auch andere gültige Möglichkeiten zur Serviceanmeldung bei Ford, die sowohl für Werkstätten als auch für Autobesitzer einfacher und zugänglicher sind. Digital Servicebook ist eine in Dänemark entwickelte Softwareplattform, die die alten Papier-Servicebücher und andere digitale Servicebücher überflüssig macht. Mit Digital Servicebook wird die Servicehistorie für Ford (und alle anderen Automarken) in ein und derselben Lösung erfasst.
Digital Servicebook wird z.B. empfohlen Dänischer Automobilrat und wird heute von mehr als 2.000 Werkstätten in der gesamten nordischen Region genutzt.
Für Autobesitzer
Sie müssen sich nicht mehr an das Servicebuch in Papierform erinnern, wenn es Zeit für eine Wartung ist, oder Sie müssen sich nicht mehr darum kümmern, alte Rechnungen aufzubewahren, um den Überblick zu behalten. Digital Servicebook ist immer griffbereit und sowohl auf dem PC als auch in einer mobilen App verfügbar.
Darüber hinaus können frühere Serviceleistungen aus anderen digitalen oder gedruckten Servicebüchern oder alten Rechnungen zur Servicehistorie hinzugefügt werden, sodass diese für alle Autos des Autobesitzers an einem Ort gesammelt wird.
Vorteile für Autobesitzer:
- Gültige Dokumentation der Servicehistorie
- Erinnerung an den nächsten Service per SMS
- Behält den Wert des Autos beim Wiederverkauf
- Verhindert Tachobetrug
Für Werkstätten
Auch Mechaniker können von der Nutzung des Digital Servicebook profitieren. Im Vergleich zu den elektronischen Servicebüchern der Automobilhersteller bringt die Eintragung in Digital Servicebook eine erhebliche Zeitersparnis mit sich. Digital Servicebook lässt sich in eine Vielzahl von Werkstattsystemen integrieren und ermöglicht so die einfache Übertragung von Servicedaten aus der Rechnung in Digital Servicebook.
Vorteile für Werkstätten:
- Schnelle Serviceregistrierung
- Voller Zugriff auf die Servicehistorie der Autos
- OE-Daten und Kampagnensuchen
- Laden Sie Fotos direkt vom Telefon zu Services hoch
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