Support

Digital Servicebook har mycket att erbjuda. Så hur säkerställer du att du drar nytta av alla våra verktyg och fördelar?

Vi har samlat allt du behöver veta här.

Låt oss börja!

Kontakta support på telefon:
+46 36 293 79 94
Telefontid från kl. 09-16

Kontakta support på e-mail:
support@digital-servicebook.com
Svar inom 24 timmar

Prøv Digital Servicebook gratis i 30 dage

Vanliga frågor / FAQ

  • Ja – Alla biltillverkare i världen omfattas av samma garantiregler
  • Se mer om garanti och lagstiftning här

Mazda, BMW, Mercedes, VW, Audi, Seat, Jaguar, Landrover, Ford, Skoda, Toyota, Nissan, Suzuki, Hyundai, Smart, Mini

  • NEJ – Det är alltid bilägaren som ska kunna uppvisa dokumentation (vilket inte är möjligt med en ”original” servicebok)
  • Om du använder en ”original” servicebok måste din kund ALLTID ha utökad dokumentation.
  • Ja – det är ALLTID bilägaren som ska dokumentera att service är utförd – både under garanti och köp/försäljning av bilen.
  • Bilägaren får automatisk, direkt tillgång till data från verkstaden som utför service.
  • Ja – Tillverkaren har alltid tillgång till dokumentation för utförd service, i garantifall.
  • Pappersserviceboken kan laddas upp på Digital-Servicebook.com och i framtiden kan tjänsten läggas till digitalt.
  • Klicka och titta på den här bilen: BY92196
  • Under 1 minut
  • Kan göras manuellt via WEB/APP eller direkt via integration från de allra flesta IT-system som används av fordonsindustrin.
  • Se en video här
  • Mer tid – spara minst 10 minuter per tjänst
  • Ge kunden tillgång till data
  • Behåll garantin
  • Förhindra oDometer-fusk – Titta på den här bilen: AK41895
  • Endast en servicebok för alla bilmärken
  • Alla länder – Digital-Servicebook.com bygger på VIN-nummer, så alla bilar från hela världen kan använda Digital Servicebook.
  • Hittills har inga garantiärenden avvisats – om en tillverkare ställer frågor eller kommer att avslå ett garantiärende – kontakta bara vår support som sedan tar över dialogen med tillverkaren.
  • Och med PRO-lösningen tar vårt juridiska team över och kör målet mot tillverkaren.
  • support@digital-servicebook.com

Användarhandböcker - Steg för steg

Extra förmåner

Skapa bilägaren

  • Ge kunden tillgång till bilens servicehistorik. Detta ger kunden en närmare relation till din verkstad och digital tillgång till bilens data, vilket är bra kundservice.
  • Kunden kan automatiskt informeras om framtida servicebesök via sms.
  • Guide för att skapa en bilägare

 

Dokumentera allt

  • Ju mer data du lägger i systemet, desto mer kommer både du och dina kunder att dra nytta av systemet.
  • Kamrem, hjulbyte, MOT, försäkringsfall, undervagnsbehandling, luftkonditionering, oljebyte etc. Allt kan dokumenteras
  • Bilar, bussar, motorcyklar, släpvagnar, husvagnar etc. Allt med ett VIN-nummer kan läggas till systemet
  • Digital servicebok kan användas för både pappers- och onlineserviceböcker

 

Använd logotypen ”Trusted Provider”

  • Logotypen visar dina kunder att du bedriver kvalitetsarbete och dokumenterar det digitalt.
  • Logotypen kan användas på webbsidor, Facebook, i reklam etc.
  • Download logo här

Prenumerationen tjänas snabbt in

Utan Digital Servicebook kan det ta 5-10 minuter att stämpla en bil. Om du till exempel har 8 tjänster om dagen blir det över en timme, vilket då blir över 20 timmar i månaden!

Prova vår priskalkylator och se hur snabbt din prenumeration tjänas in.

support

Ladda ner vår app - Digital ServicebooK

Ladda ner vår app och få tillgång till online booking och aviseringar direkt på din mobil.