Digital Servicebook indgår globalt partnerskab med TEMOT – sætter en ny standard for digital servicehistorik

Digital Servicebook har indgået et strategisk partnerskab med TEMOT International Autoparts GmbH – en af ​​verdens førende organisationer inden for bileftermarkedet, der repræsenterer mere end 12.500 værksteder gennem sine egne koncepter i over 80 lande.

Partnerskabet markerer et vigtigt skridt i Digital Servicebooks internationale vækst og styrker ambitionen om at skabe en mere transparent, tilgængelig og digital fremtid for hele bilindustrien – globalt.

” Vi har brugt mange år på at bygge noget, der rent faktisk virker i praksis – ikke kun på papiret. Med TEMOT har vi nu mulighed for at skalere globalt uden at gå på kompromis med det, vi tror på,” siger Kim Koch, administrerende direktør for Digital Servicebook.

Et marked i forandring – og et behov, der ikke kan ignoreres

Bilindustrien udvikler sig hurtigt.

Bilproducenter bygger i stigende grad deres egne digitale servicehistoriksystemer, hvilket styrker kundeloyaliteten i deres egne netværk. Samtidig ser vi en stigende efterspørgsel fra både uafhængige og mærkevareværksteder efter bedre adgang til dokumentation og data.

Dette fremhæver et klart behov:
En løsning, der fungerer på tværs af systemgrænser – ikke kun inden for dem.

Det er netop dette hul, som Digital Servicebog er designet til at udfylde.

Platformen gør det muligt for værksteder at dokumentere service, vedligeholdelse og reparationer i en samlet digital servicehistorik – hvilket sikrer en ensartet og pålidelig historik, der understøtter krav relateret til garanti og dokumentation.

Samtidig er der, for dem der har brug for det, mulighed for at videresende dokumentationen til producenternes egne systemer (OEM DSR).

Resultatet er enkelt:
En komplet servicehistorik.
Og en stærkere position for værkstedet – uanset udgangspunkt.

En løsning for hele branchen – ikke kun dele af den

Digital Servicebog er bygget med en klar ambition: at samle servicehistorik ét sted og gøre den tilgængelig – uanset hvor køretøjet serviceres.

I dag bruges løsningen af ​​værksteder, bilforhandlere, leasingselskaber, forsikringsselskaber, flådeoperatører og køretøjsejere på adskillige markeder – med stigende efterspørgsel i Europa, hvor Norden allerede danner et stærkt og veletableret fundament.

” Det handler ikke om at konkurrere med nogen – det handler om at hæve barren for alle. Værksteder skal kunne dokumentere deres arbejde korrekt, og køretøjsejere skal kunne stole på det,” siger Teis Nielsen, CSO for Digital Servicebook.

Digital Servicebook positionerer sig som en neutral platform, der ikke fungerer for en specifik del af branchen – men for branchen som helhed.

Data skal følge køretøjet – ikke være låst fast i systemer

Et centralt princip bag partnerskabet er enkelt:

Servicehistorik bør ikke være låst inden for individuelle systemer eller aktører.

Digital servicebog sikrer, at data følger køretøjet – uanset hvor det serviceres, eller hvem der ejer det.

” En bil skifter ejer flere gange i løbet af sin levetid. Det er ikke logisk, at historikken forsvinder undervejs. Den bør være tilgængelig – for både værksteder og ejere,” siger Kim Koch.

Resultatet er et bedre overblik, færre fejl og en mere pålidelig oplevelse for alle parter.

Allerede i brug – skaleres nu globalt

Samarbejdet med TEMOT er ikke en fremtidsvision – det er allerede i gang.

Flere europæiske reparationskæder har allerede implementeret Digital Servicebook som en del af deres daglige drift. Platformen bruges i vid udstrækning til at dokumentere servicearbejde – og for dem, der har brug for det, er der mulighed for at videresende dokumentationen til OEM-systemer. Norden har allerede et stærkt og veletableret fundament.

Med TEMOT som partner kan løsningen nu skaleres på tværs af et globalt netværk af værksteder og kæder.

Et fælles mål: en mere gennemsigtig branche

Hos TEMOT ses partnerskabet som et naturligt skridt i branchens udvikling.

” Digitalisering er afgørende for eftermarkedets fremtid. Digital servicebog imødekommer et reelt behov og skaber værdi for både værksteder og bilejere – uanset hvor i verden de befinder sig,” siger Simon Stoddart, kommunikations- og marketingdirektør, TEMOT International.

Klar til det næste kapitel

Partnerskabet med TEMOT markerer begyndelsen på en ny fase for Digital Servicebook.

Efter flere års udvikling, vækst og samarbejde på tværs af markeder er virksomheden nu klar til at tage det næste skridt internationalt.

Som administrerende direktør Kim Koch tidligere har sagt:

” Vi stræber efter at være den neutrale aktør, der skaber klarhed og tillid – gennem hele værdikæden.”

Med TEMOT som partner er fundamentet nu stærkere end nogensinde.

Vil du vide mere?

Hvis du vil vide mere om partnerskabet – eller udforske, hvordan Digital Servicebook kan understøtte din virksomhed – så kontakt os venligst.

Samtidig fortsætter udviklingen.
Digital Servicebook udvider i øjeblikket med nye medarbejdere i lande som Storbritannien og Holland for at styrke den lokale tilstedeværelse og sikre en endnu tættere implementering på tværs af markeder.

Mere om dette i en fremtidig opdatering.