Digital Servicebook har inngått et strategisk samarbeid med TEMOT International Autoparts GmbH – en av verdens ledende organisasjoner innen automotive aftermarket, som representerer mer enn 12 500 verksteder gjennom egne konsepter i over 80 land.

Samarbeidet markerer et viktig steg i Digital Servicebooks internasjonale vekst og styrker ambisjonen om å skape en mer transparent, tilgjengelig og digital fremtid for hele bilbransjen – globalt.

“Vi har brukt mange år på å bygge noe som faktisk fungerer i praksis – ikke bare på papiret. Med TEMOT får vi nå muligheten til å skalere globalt uten å gå på kompromiss med det vi tror på.” sier Kim Koch, CEO i Digital Servicebook.

Et marked i endring – og et behov som ikke kan ignoreres

Bilbransjen er i rask utvikling.

Bilprodusenter bygger i økende grad egne digitale servicehistorikksystemer, noe som styrker kundelojaliteten i deres egne nettverk. Samtidig ser vi en økende etterspørsel fra både frie verksteder og merkeverksteder etter bedre tilgang til dokumentasjon og data.

Dette peker på ett tydelig behov:
En løsning som fungerer på tvers av systemer – ikke bare innenfor dem.

Det er nettopp dette gapet Digital Servicebook er utviklet for å fylle.

Plattformen gjør det mulig for verksteder å dokumentere service, vedlikehold og reparasjoner i én samlet digital servicehistorikk – og dermed sikre en konsistent og pålitelig historikk som støtter krav knyttet til garanti og dokumentasjon.

Samtidig finnes det, for de som har behov for det, mulighet for å sende dokumentasjonen videre til bilprodusentenes egne systemer (OEM DSR).

Resultatet er enkelt:
En komplett servicehistorikk.
Og en sterkere posisjon for verkstedet – uansett utgangspunkt.

En løsning for hele bransjen – ikke bare deler av den

Digital Servicebook er bygget med en tydelig ambisjon: å samle servicehistorikk på ett sted og gjøre den tilgjengelig – uansett hvor kjøretøyet blir servet.

I dag brukes løsningen av verksteder, bilforhandlere, leasingselskaper, forsikringsselskaper, flåteoperatører og bileiere på tvers av flere markeder – med økende etterspørsel i Europa, hvor Norden allerede utgjør en sterk og veletablert base.

“Det handler ikke om å konkurrere med noen – det handler om å heve standarden for alle. Verksteder må kunne dokumentere arbeidet sitt ordentlig, og bileiere må kunne stole på det.” sier Teis Nielsen, CSO i Digital Servicebook.

Digital Servicebook posisjonerer seg som en nøytral plattform, som ikke jobber for én spesifikk del av bransjen – men for bransjen som helhet.

Data bør følge kjøretøyet – ikke være låst i systemer

Et sentralt prinsipp bak samarbeidet er enkelt:

Servicehistorikk bør ikke være låst til enkelte systemer eller aktører.

Digital Servicebook jobber for å sikre at data følger kjøretøyet – uansett hvor det blir servet eller hvem som eier det.

“En bil skifter eier flere ganger i løpet av levetiden. Det gir ikke mening at historikken forsvinner underveis. Den bør være tilgjengelig – for både verksteder og eiere.” sier Kim Koch.

Resultatet er bedre oversikt, færre feil og en mer pålitelig opplevelse for alle parter.

Allerede i bruk – nå skaleres globalt

Samarbeidet med TEMOT er ikke en fremtidsvisjon – det er allerede i gang.

Flere europeiske verkstedkjeder har allerede implementert Digital Servicebook som en del av sin daglige drift. Plattformen brukes i stor grad til dokumentasjon av servicearbeid – og for de som har behov for det, finnes det mulighet for å sende dokumentasjonen videre til OEM-systemer. Norden utgjør allerede en sterk og veletablert base.

Med TEMOT som partner skaleres løsningen nå på tvers av et globalt nettverk av verksteder og kjeder.

Et felles mål: en mer transparent bransje

Hos TEMOT sees samarbeidet som et naturlig steg i utviklingen av bransjen.

“Digitalisering er avgjørende for fremtidens ettermarked. Digital Servicebook adresserer et reelt behov og skaper verdi for både verksteder og bileiere – uansett hvor i verden de befinner seg.” sier Simon Stoddart, Communication & Marketing Director, TEMOT International.

Klar for neste kapittel

Samarbeidet med TEMOT markerer starten på en ny fase for Digital Servicebook.

Etter flere års utvikling, vekst og samarbeid på tvers av markeder er selskapet nå klart til å ta neste steg internasjonalt.

Som CEO Kim Koch tidligere har uttalt:

“Vi har som mål å være den nøytrale aktøren som skaper klarhet og tillit – på tvers av hele verdikjeden.”

Med TEMOT som partner er dette fundamentet nå sterkere enn noensinne.

Vil du vite mer?

Hvis du ønsker å vite mer om samarbeidet – eller hvordan Digital Servicebook kan støtte din virksomhet – er du velkommen til å ta kontakt.

Samtidig fortsetter utviklingen.
Digital Servicebook utvider for tiden med nye medarbeidere i blant annet Storbritannia og Nederland, for å styrke lokal tilstedeværelse og sikre enda tettere implementering på tvers av markeder.

Mer om dette i en kommende oppdatering.